平安車(chē)險(xiǎn)流程如下：

1、報(bào)案

被保車(chē)輛發(fā)生意外事故時(shí)，車(chē)主需要立即向公安交警部門(mén)報(bào)警，并且及時(shí)撥打平安車(chē)險(xiǎn)的客服熱線95511進(jìn)行報(bào)案。

2、查勘定損

車(chē)主報(bào)案以后，平安車(chē)險(xiǎn)會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任；在等待平安車(chē)險(xiǎn)的查勘員到來(lái)之前，車(chē)主需要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

3、核算理賠

根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求準(zhǔn)備齊全的理賠材料后提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司簽收出險(xiǎn)報(bào)告/索賠書(shū)，然后核賠人員對(duì)資料進(jìn)行審核，符合理賠條件則給予結(jié)案，理賠款會(huì)直接打到指定銀行賬戶中。

因此大家在發(fā)生車(chē)禍?zhǔn)鹿手?，修理?chē)輛或者住院治療的過(guò)程要注意留存所有單據(jù)，盡快準(zhǔn)備齊全材料并提交給保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核。