隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷高速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也乘上了互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)，推出了很多便捷的服務(wù)，中國(guó)人壽不僅可以提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)在理賠速度上也在不斷追求更快更有效的理賠，今天我們就來(lái)了解一下中國(guó)人壽保險(xiǎn)錢(qián)什么時(shí)候到賬？
一、理賠案例
在一個(gè)烈日炎炎的中午，中國(guó)人壽的一個(gè)分公司代理人去客戶(hù)家送保單，剛進(jìn)門(mén)客戶(hù)就給代理人說(shuō)，他的孩子最近得了肺炎在醫(yī)院住院兩個(gè)星期剛剛出院，社保已經(jīng)報(bào)了1500，你看剩下的還能報(bào)多少？代理人給客戶(hù)說(shuō)：“你還不知道，我們公司現(xiàn)在推出了微信快e賠免資料服務(wù)吧？”，接下來(lái)就通過(guò)微信進(jìn)行了報(bào)案，并且填寫(xiě)了理賠資料。
在12:09:54的時(shí)候，理賠人員接到報(bào)案之后第一時(shí)間進(jìn)行處理；
在12:12:08的時(shí)候經(jīng)審核無(wú)誤理賠案審核通過(guò)；
在12:12:09的時(shí)候，保險(xiǎn)金222.9元是付成功。
所以通過(guò)這一案例我們會(huì)發(fā)現(xiàn)從報(bào)案到付款實(shí)際只用了2分15秒，這也就刷新了中國(guó)人壽理賠的新紀(jì)錄，而這一個(gè)案檢驗(yàn)只是眾多案件中的非常尋常的一個(gè)。在理賠完成之后，客戶(hù)對(duì)于這一理賠速度進(jìn)行了高度的認(rèn)可?，F(xiàn)在科技進(jìn)步真的是非?？?，沒(méi)想到不用出門(mén)，直接用手機(jī)動(dòng)一動(dòng)手指理賠金就到賬了，這樣的理賠服務(wù)真的是太方便了。
二、中國(guó)人壽理賠服務(wù)不斷提高。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)人壽也在不斷創(chuàng)新，在這短短的幾年間就從物流到影像再到小案件免資料理賠的變革，這樣的發(fā)展不僅大幅度地提高了理賠作業(yè)的效率，更加滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)于便捷服務(wù)的需求，而現(xiàn)在中國(guó)人壽的客戶(hù)通過(guò)微信國(guó)壽e保就可以直接辦理理賠，非常方便和省心。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，中國(guó)人壽這些年來(lái)對(duì)于服務(wù)模式也不斷進(jìn)行改進(jìn)，始終致力于為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)，截止到目前，中國(guó)人壽已經(jīng)為超過(guò)550萬(wàn)人次的客戶(hù)提供了便捷自助的線上理賠服務(wù)。雖然變化的是服務(wù)模式，但是永遠(yuǎn)不變的是中國(guó)人壽的初心和服務(wù)的品質(zhì)。相信在隨著之后保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也會(huì)搭乘互聯(lián)網(wǎng)的快車(chē)為客戶(hù)不斷提供真摯的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的技能，先進(jìn)的科技，讓之后的保險(xiǎn)服務(wù)變得更加便捷快速更透明，讓理賠款的到賬時(shí)間越來(lái)越短。
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