當(dāng)出現(xiàn)交通事故的時(shí)候,有的人是會(huì)先選擇去通知保險(xiǎn),再去進(jìn)行處理,走保險(xiǎn)對(duì)于自己來說也是十分好的,可是會(huì)出險(xiǎn)發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司拒賠的情況,今天就來具體了解一下出險(xiǎn)這種情況要怎么處理。
一、發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司拒賠的原因有哪些
1.未年檢車輛。
2.酒后、吸毒、藥物麻醉所致車輛損毀和第三者責(zé)任。
3.無證駕車或超出準(zhǔn)駕車型。
4.第三者責(zé)任險(xiǎn)拒絕支付投保戶與第三者私下協(xié)定的賠償金額。
5.逾時(shí)報(bào)案,報(bào)案不實(shí)。
6.投保車輛發(fā)生轉(zhuǎn)賣、贈(zèng)送他人、變更用途、嗇危險(xiǎn)程度而未辦理批改手續(xù)。
7.發(fā)生事故,未報(bào)保險(xiǎn)公司備案。
8.新車保險(xiǎn)單生效日以交通管理部門核發(fā)的行駛證和號(hào)牌日期為準(zhǔn),如果在行駛證和號(hào)牌未領(lǐng)到時(shí),車輛被盜或發(fā)生交通事故。
9.未年審駕駛員所開車輛屬于不合格車輛,保險(xiǎn)公司可根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕理賠。
二、發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司拒賠怎么處理
1、找保險(xiǎn)代理人或經(jīng)辦人
保險(xiǎn)代理人或經(jīng)辦人通常比被保險(xiǎn)人更專業(yè)更有處理經(jīng)驗(yàn),他們從中斡旋有時(shí)確實(shí)能成事。
2、保險(xiǎn)公司總部投訴
俗話說,金杯銀杯不如大家的口碑,保險(xiǎn)公司對(duì)理賠服務(wù)還是比較重視的,投訴考核也是理賠工作考核指標(biāo)之一,一旦接到客戶投訴,是必須立案與跟蹤處理的。
理賠經(jīng)辦人也害怕投訴,有效的投訴是直接跟收入掛鉤的,誰干工作都不會(huì)跟錢過去不。
3、當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)投訴
銀保監(jiān)是保險(xiǎn)公司的直接主管部門,每年都會(huì)給各大保險(xiǎn)公司理賠投訴統(tǒng)計(jì)和理賠服務(wù)打分,并定期官網(wǎng)公布排名。
保險(xiǎn)公司接到銀保監(jiān)的投訴函向來都很緊張,那是不能隨隨便便扔進(jìn)垃圾桶了事的,必須認(rèn)真對(duì)待,且要對(duì)案件處理過程或結(jié)論限期作出書面回復(fù)。
如果年度投訴排名不好看,保險(xiǎn)公司不僅會(huì)在主管部門那里留下壞印象,且會(huì)影響公司展業(yè),對(duì)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生重要影響。
4、法院上訴
如果前面3個(gè)維權(quán)起不了效果,法院起訴是被保險(xiǎn)人的最后殺手锏了。
通過了解上述內(nèi)容,相信大家已經(jīng)明白為什么會(huì)有很多保險(xiǎn)公司拒賠的案例了。對(duì)于投保人來說,需要多加注意,盡量避免做對(duì)自身保障不利的事情。如果是符合賠付要求但保險(xiǎn)公司不賠的話可以拿起法律武器保護(hù)自己。
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