現(xiàn)在購買保險的人非常的多，大家在購買了保險之后，如果不幸發(fā)生保險事故，就可以向保險公司申請理賠。但是很多人不知道理賠記錄在哪里可以查詢得到，今天小編將圍繞著保險理賠記錄怎么查詢？來為大家進行簡單介紹，快來一起看看吧。
一、保險理賠記錄怎么查詢
1、如果大家平時比較方便，可以直接帶上身份證、保單等資料，去到保險公司的線下門店，告知現(xiàn)場的工作人員自己想要查詢理賠記錄，工作人員就會協(xié)助大家進行查詢。
2、大家也可以直接撥打保險公司的客戶服務(wù)熱線，根據(jù)語音提示來進行查詢，如果語音提示查詢不到，也可以直接轉(zhuǎn)接到人工客服，告知客服人員自己想要查詢理賠記錄，客服人員也會幫助大家查詢相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在很多保險公司的官網(wǎng)上面也支持查詢理賠記錄，大家直接進入官網(wǎng)，找到個人中心，然后找到理賠記錄查詢，點擊進去根據(jù)頁面提示操作即可查詢成功。
二、保險理賠要準(zhǔn)備哪些材料
1、基礎(chǔ)材料：一般包括保險合同、理賠申請書、銀行賬戶復(fù)印件、投保證件復(fù)印件等；
2、醫(yī)療材料：一般包括醫(yī)療費用發(fā)票、疾病診斷書、病歷本、檢查檢驗報告單、醫(yī)療費用結(jié)算清單、醫(yī)保結(jié)算單等；
3、傷殘材料：一般包括傷殘等級評定材料；
4、死亡材料：一般包括死亡證明、火化證明、銷戶證明等；
5、意外材料：一般包括相關(guān)部門出具的意外事故證明等。
大家購買的保險產(chǎn)品以及出險的情況不同，在辦理理賠時需要準(zhǔn)備的資料也是不一樣的，所以建議大家提前聯(lián)系保險公司來進行詳細了解，并按照要求進行準(zhǔn)備。
三、保險理賠流程是什么
1、報案：大家需要及時與保險代理人或者保險公司的工作人員取得聯(lián)系，告知其自己想要報案，此時相關(guān)人員會簡單了解一些情況，大家如實告知即可。
2、準(zhǔn)備材料：按照保險公司的要求將理賠所需的材料一次性準(zhǔn)備好并交給保險公司審核，審核有問題的，大家需要及時處理，沒有問題的就可以開始辦理后續(xù)理賠手續(xù)了。在辦理理賠手續(xù)時，大家要積極配合保險公司的工作。
3、查收理賠金：理賠手續(xù)辦理完成后，保險公司會在規(guī)定時間內(nèi)將應(yīng)賠的金額打到指定銀行賬戶中，到時候大家注意查收到賬金額是否正確即可。如果金額有誤，需要及時與保險公司取得聯(lián)系。
關(guān)于保險理賠記錄怎么查詢的所有內(nèi)容就為大家介紹到這里了，查詢理賠記錄的方法有很多，大家可以去到保險公司線下門店查詢，也可以直接撥打保險公司的電話或者進入保險公司的官網(wǎng)，根據(jù)相關(guān)提示來進行查詢，這些方法都比較簡單，大家可以按需選擇。
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