很多小伙伴購(gòu)買(mǎi)完保險(xiǎn)后，轉(zhuǎn)頭就把自己保單的內(nèi)容忘了，等發(fā)生事故想要找保險(xiǎn)公司理賠的時(shí)候，才想起來(lái)查詢(xún)一下自己的保單信息，不知道有哪些查詢(xún)方式，接下來(lái)小編就來(lái)和大家聊一聊保險(xiǎn)怎么查詢(xún)保單信息?怎么進(jìn)行理賠?

一、保險(xiǎn)有哪些分類(lèi)

1、壽險(xiǎn)。壽險(xiǎn)對(duì)于疾病、意外、自殺等原因?qū)е碌纳砉?，都能得到約定的保額，不至于在家庭收入支柱倒下的時(shí)候給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)太大打擊，主要解決了身故問(wèn)題。

2、醫(yī)療險(xiǎn)。醫(yī)療險(xiǎn)的主要目的是為了解決疾病、意外導(dǎo)致巨額醫(yī)療開(kāi)支，可以減輕因生病意外住院帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力，減少醫(yī)療費(fèi)用的開(kāi)支。

3、重疾險(xiǎn)。重疾險(xiǎn)能讓保險(xiǎn)人重疾病后能有錢(qián)安心治療，一旦患上重疾病后，都需要很長(zhǎng)時(shí)間的修養(yǎng)，不管住院還是藥物費(fèi)用方面的開(kāi)支都會(huì)很大，重疾險(xiǎn)能有效解決家庭這方面的開(kāi)銷(xiāo)問(wèn)題。

4、意外險(xiǎn)。意外險(xiǎn)可以承擔(dān)因意外傷害造成的身故、傷殘、醫(yī)療等保險(xiǎn)責(zé)任，發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)很高，一旦意外發(fā)生對(duì)于家庭的打擊都會(huì)很大，意外險(xiǎn)就是為了能在意外來(lái)臨的時(shí)候能有所保障，轉(zhuǎn)移一部分的風(fēng)險(xiǎn)。

二、保險(xiǎn)怎么查詢(xún)保單信息

通常情況保單查詢(xún)的方式有以下幾種：

1、電話(huà)查詢(xún)，可以通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司的客戶(hù)電話(huà)查詢(xún)，在哪家保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)就聯(lián)系哪家保險(xiǎn)公司的客服電話(huà)，然后提供給工作人員身份信息或者個(gè)人保單號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。

2、通過(guò)保險(xiǎn)公司app、官網(wǎng)或者公眾號(hào)進(jìn)行保單查詢(xún)，新用戶(hù)可以通過(guò)保險(xiǎn)公司官方平臺(tái)用手機(jī)號(hào)或者身份證號(hào)碼注冊(cè)個(gè)人賬戶(hù)，然后再進(jìn)行查詢(xún)，這些官方平臺(tái)上可以查看到保單信息、賬戶(hù)信息、分紅信息等，同時(shí)也可以查詢(xún)理賠進(jìn)度，隨時(shí)掌握賠付信息。

3、第三方平臺(tái)查詢(xún)，如果是通過(guò)第三方網(wǎng)上保險(xiǎn)平臺(tái)，比如螞蟻保等平臺(tái)進(jìn)行投保的，可以通過(guò)第三方保險(xiǎn)平臺(tái)查詢(xún)相應(yīng)的保單信息。

4、線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)，可以帶上有效身份證件直接去保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢(xún)。

三、保險(xiǎn)如何理賠

1、立案查勘，發(fā)生保單規(guī)定的保險(xiǎn)事故事，需要馬上向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保險(xiǎn)公司工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。

2、事故審核，需要保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司遞交事故證明和保險(xiǎn)證明，保險(xiǎn)公司對(duì)資料進(jìn)行審核，判定是否符合賠付要求。

3、核定保險(xiǎn)責(zé)任，在審核完提交的資料，確認(rèn)客戶(hù)提供的證明和資料合法后，保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)合同核定保險(xiǎn)責(zé)任。

4、進(jìn)行賠付，保險(xiǎn)公司核定保險(xiǎn)責(zé)任后，會(huì)按照合同賠付條款進(jìn)行相應(yīng)金額的賠付。

以上就是關(guān)于保險(xiǎn)怎么查詢(xún)保單信息的介紹，如果有更多保險(xiǎn)問(wèn)題，可以咨詢(xún)我們馬蜂保的客服。

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