在保險這個行業(yè)當(dāng)中，中國人壽的消費群體非常大，所以有很多人都想要知道中國人壽保險查詢保單應(yīng)該怎么查，因此小編今天就特意為大家整理了幾種查詢保單的方法，跟著小編繼續(xù)看看中國人壽保險查詢保單的相關(guān)內(nèi)容吧。

一、中國人壽保險查詢保單怎么查

首先大家可以直接撥打中國人壽的客服電話95519查詢。電話撥通以后大家可以直接轉(zhuǎn)人工，然后告訴客服自己要查詢保單，然后客服會要求提供身份證號，那么提供以后就可以查詢。大家也可以去線下的服務(wù)柜臺查詢，帶著自己的身份證就可以了。

現(xiàn)在也提供了微信查詢，大家直接關(guān)注對應(yīng)的公眾號就可以。當(dāng)然大家也可以聯(lián)系自己的保險業(yè)務(wù)員，讓他幫忙查詢。

二、中國人壽保險保單驗真流程

首先大家要登錄中國人壽的官網(wǎng)，并且如果沒有用戶賬戶的話，需要首先根據(jù)本人的身份證進行注冊。

然后大家點擊到在線自助服務(wù)頻道之后，有一個保單驗真的按鈕。點擊進去之后添加自己的保單，如果說自己的保單信息不全的話，可以選擇手動添加。

添加完成以后點擊查詢，然后中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)就會把大家的保單信息全部查出來，包含有保險的金額，險種的名稱以及投保人的信息。同時也會顯示保單現(xiàn)在的狀態(tài)，如果說需要續(xù)費的話，也會提示大家。

三、中國人壽保險如何理賠

首先大家需要出險報案，如果說發(fā)生了身故，那么受益人就要及時的撥打?qū)?yīng)的保險公司的報案電話進行報案。

報案完成之后就需要提交材料，一般來說需要提交自己的醫(yī)療證明，或者是自己的身故證明等材料具體可以問客服。

之后客戶公司的客服會審核大家提供的資料，如果說資料是比較完善的，那么在5天之內(nèi)就會作出核定。

審核通過以后就會支付賠款，并且在支付賠款之前會先和受益人聯(lián)系服務(wù)之后就會把理賠金額匯入到賬戶當(dāng)中。

如果大家在理賠的時候發(fā)現(xiàn)理賠款遲遲下不來，那么就要及時去詢問保險公司的工作人員，是否是自己的材料準(zhǔn)備的不完善，或者是否遇到了什么問題。只有材料準(zhǔn)備得齊全，審核才會快，那么保險公司的工作人員會第一時間聯(lián)系大家的。

以上就是小編今天要分享的所有內(nèi)容，希望大家看了以后有所收獲。

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