在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，中國(guó)人壽的消費(fèi)群體非常大，所以有很多人都想要知道中國(guó)人壽保險(xiǎn)查詢保單應(yīng)該怎么查，因此小編今天就特意為大家整理了幾種查詢保單的方法，跟著小編繼續(xù)看看中國(guó)人壽保險(xiǎn)查詢保單的相關(guān)內(nèi)容吧。

一、中國(guó)人壽保險(xiǎn)查詢保單怎么查

首先大家可以直接撥打中國(guó)人壽的客服電話95519查詢。電話撥通以后大家可以直接轉(zhuǎn)人工，然后告訴客服自己要查詢保單，然后客服會(huì)要求提供身份證號(hào)，那么提供以后就可以查詢。大家也可以去線下的服務(wù)柜臺(tái)查詢，帶著自己的身份證就可以了。

現(xiàn)在也提供了微信查詢，大家直接關(guān)注對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)就可以。當(dāng)然大家也可以聯(lián)系自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，讓他幫忙查詢。

二、中國(guó)人壽保險(xiǎn)保單驗(yàn)真流程

首先大家要登錄中國(guó)人壽的官網(wǎng)，并且如果沒(méi)有用戶賬戶的話，需要首先根據(jù)本人的身份證進(jìn)行注冊(cè)。

然后大家點(diǎn)擊到在線自助服務(wù)頻道之后，有一個(gè)保單驗(yàn)真的按鈕。點(diǎn)擊進(jìn)去之后添加自己的保單，如果說(shuō)自己的保單信息不全的話，可以選擇手動(dòng)添加。

添加完成以后點(diǎn)擊查詢，然后中國(guó)人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)就會(huì)把大家的保單信息全部查出來(lái)，包含有保險(xiǎn)的金額，險(xiǎn)種的名稱以及投保人的信息。同時(shí)也會(huì)顯示保單現(xiàn)在的狀態(tài)，如果說(shuō)需要續(xù)費(fèi)的話，也會(huì)提示大家。

三、中國(guó)人壽保險(xiǎn)如何理賠

首先大家需要出險(xiǎn)報(bào)案，如果說(shuō)發(fā)生了身故，那么受益人就要及時(shí)的撥打?qū)?yīng)的保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話進(jìn)行報(bào)案。

報(bào)案完成之后就需要提交材料，一般來(lái)說(shuō)需要提交自己的醫(yī)療證明，或者是自己的身故證明等材料具體可以問(wèn)客服。

之后客戶公司的客服會(huì)審核大家提供的資料，如果說(shuō)資料是比較完善的，那么在5天之內(nèi)就會(huì)作出核定。

審核通過(guò)以后就會(huì)支付賠款，并且在支付賠款之前會(huì)先和受益人聯(lián)系服務(wù)之后就會(huì)把理賠金額匯入到賬戶當(dāng)中。

如果大家在理賠的時(shí)候發(fā)現(xiàn)理賠款遲遲下不來(lái)，那么就要及時(shí)去詢問(wèn)保險(xiǎn)公司的工作人員，是否是自己的材料準(zhǔn)備的不完善，或者是否遇到了什么問(wèn)題。只有材料準(zhǔn)備得齊全，審核才會(huì)快，那么保險(xiǎn)公司的工作人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系大家的。

以上就是小編今天要分享的所有內(nèi)容，希望大家看了以后有所收獲。

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