如今,車(chē)輛可以說(shuō)是很多家庭的標(biāo)配。很多保險(xiǎn)公司都賣(mài)車(chē)險(xiǎn),每年車(chē)險(xiǎn)的費(fèi)用都不低。在選擇車(chē)險(xiǎn)方面,不僅要考慮價(jià)格問(wèn)題,還要考慮其險(xiǎn)種的保障范圍。而人壽保險(xiǎn)也賣(mài)車(chē)險(xiǎn),作為老牌保險(xiǎn)公司,實(shí)力和口碑都很好。那么人壽保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)理賠指南有哪些?理賠有什么技巧?
一、人壽保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)的理賠流程
第一個(gè)是報(bào)案的方式:您可以通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)或向保險(xiǎn)公司報(bào)案,也可以將報(bào)告轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員。
第二個(gè)是報(bào)案的時(shí)間:發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知派出所或刑警隊(duì),并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司理賠。
第三個(gè)是索賠期:索賠期為被保險(xiǎn)人汽車(chē)自我保護(hù)修理或事故處理完畢之日起三個(gè)月內(nèi)。如果您沒(méi)有向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償,或者保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)賠償金之日起一年內(nèi)通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠償金的,不然就視為自動(dòng)放棄保險(xiǎn)權(quán)利。
如果車(chē)輛撞到墻壁、臺(tái)階、混凝土柱和樹(shù)木等,且不涉及對(duì)他人的賠償,沒(méi)有必要向交警等部門(mén)報(bào)案,而只是去保險(xiǎn)公司報(bào)案。在事故現(xiàn)場(chǎng),您需要等待保險(xiǎn)公司的檢查人員來(lái)調(diào)查,或者將車(chē)輛開(kāi)到保險(xiǎn)公司,然后才報(bào)告和檢查車(chē)輛。
二、人壽保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)查詢(xún)理賠指南
1、被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并填寫(xiě)并簽署機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)理賠通知書(shū)。
2、損壞車(chē)輛所在位置及時(shí)告知保險(xiǎn)公司,以便車(chē)輛檢測(cè)人員及時(shí)調(diào)查確定損壞情況。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》規(guī)定,車(chē)主發(fā)生事故時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失,然后還要取得相應(yīng)的票據(jù)和憑證。
4、車(chē)輛修理和事故處理結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)處理保險(xiǎn)索賠所需的信息。
5、接收索賠付款。
三、人壽保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)賠理賠技巧
1、損失評(píng)估單是理賠的依據(jù),損失評(píng)估單的維修價(jià)格主要是汽車(chē)完全修理需要支付的全部費(fèi)用。除非保險(xiǎn)公司在修車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)新零件有故障,需要重新?lián)p壞,否則應(yīng)以損壞評(píng)估單的維修價(jià)格作為保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人賠付的依據(jù)。
2、當(dāng)一輛車(chē)在異地出險(xiǎn)時(shí),車(chē)主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告,等待保險(xiǎn)公司上門(mén)修復(fù)損壞,安心救援。車(chē)主不能自己修理汽車(chē)或人力推車(chē)。如果車(chē)在異地發(fā)生事故,車(chē)主也要在第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片作為理賠證明。
3、事故解決要留證據(jù),有時(shí)候事故在現(xiàn)場(chǎng)處理很快,但是很多司機(jī)對(duì)一些事故快速處理的程序不是很熟悉,認(rèn)為只要責(zé)任方出錢(qián)解決,如果連交警都不通知現(xiàn)場(chǎng),在進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候會(huì)很麻煩。
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