如今,車輛可以說(shuō)是很多家庭的標(biāo)配。很多保險(xiǎn)公司都賣車險(xiǎn),每年車險(xiǎn)的費(fèi)用都不低。在選擇車險(xiǎn)方面,不僅要考慮價(jià)格問(wèn)題,還要考慮其險(xiǎn)種的保障范圍。而人壽保險(xiǎn)也賣車險(xiǎn),作為老牌保險(xiǎn)公司,實(shí)力和口碑都很好。那么人壽保險(xiǎn)車險(xiǎn)查詢理賠指南有哪些?理賠有什么技巧?
一、人壽保險(xiǎn)車險(xiǎn)的理賠流程
第一個(gè)是報(bào)案的方式:您可以通過(guò)電話、在線或向保險(xiǎn)公司報(bào)案,也可以將報(bào)告轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)理賠專員。
第二個(gè)是報(bào)案的時(shí)間:發(fā)生保險(xiǎn)事故后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知派出所或刑警隊(duì),并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司理賠。
第三個(gè)是索賠期:索賠期為被保險(xiǎn)人汽車自我保護(hù)修理或事故處理完畢之日起三個(gè)月內(nèi)。如果您沒有向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償,或者保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)賠償金之日起一年內(nèi)通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠償金的,不然就視為自動(dòng)放棄保險(xiǎn)權(quán)利。
如果車輛撞到墻壁、臺(tái)階、混凝土柱和樹木等,且不涉及對(duì)他人的賠償,沒有必要向交警等部門報(bào)案,而只是去保險(xiǎn)公司報(bào)案。在事故現(xiàn)場(chǎng),您需要等待保險(xiǎn)公司的檢查人員來(lái)調(diào)查,或者將車輛開到保險(xiǎn)公司,然后才報(bào)告和檢查車輛。
二、人壽保險(xiǎn)車險(xiǎn)查詢理賠指南
1、被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并填寫并簽署機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠通知書。
2、損壞車輛所在位置及時(shí)告知保險(xiǎn)公司,以便車輛檢測(cè)人員及時(shí)調(diào)查確定損壞情況。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》規(guī)定,車主發(fā)生事故時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償經(jīng)濟(jì)損失,然后還要取得相應(yīng)的票據(jù)和憑證。
4、車輛修理和事故處理結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)處理保險(xiǎn)索賠所需的信息。
5、接收索賠付款。
三、人壽保險(xiǎn)車險(xiǎn)賠理賠技巧
1、損失評(píng)估單是理賠的依據(jù),損失評(píng)估單的維修價(jià)格主要是汽車完全修理需要支付的全部費(fèi)用。除非保險(xiǎn)公司在修車時(shí)發(fā)現(xiàn)新零件有故障,需要重新?lián)p壞,否則應(yīng)以損壞評(píng)估單的維修價(jià)格作為保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人賠付的依據(jù)。
2、當(dāng)一輛車在異地出險(xiǎn)時(shí),車主一定要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告,等待保險(xiǎn)公司上門修復(fù)損壞,安心救援。車主不能自己修理汽車或人力推車。如果車在異地發(fā)生事故,車主也要在第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片作為理賠證明。
3、事故解決要留證據(jù),有時(shí)候事故在現(xiàn)場(chǎng)處理很快,但是很多司機(jī)對(duì)一些事故快速處理的程序不是很熟悉,認(rèn)為只要責(zé)任方出錢解決,如果連交警都不通知現(xiàn)場(chǎng),在進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候會(huì)很麻煩。
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