人保車險在市場上的占有率是非常大的,有很多消費者都購買了人保車險。那么既然有購買車險自然就難免會有需要理賠的時候,因此小編今天要來跟大家聊一聊人保車險電話報案電話是多少?如果大家有需要的話,就繼續(xù)看下去吧。
一、人保車險電話報案電話
人保車險的報案電話是95518,如果說大家的汽車發(fā)生了車險的話就要立馬撥打95518進行報案。
9518的客服熱線是全天候的是全年無休的,不管大家是在什么時候出現(xiàn),那么都可以撥打95518報案。有的時候大家還會收到九五95518的來電,這個時候往往是想要提醒大家車險需要續(xù)?;蛘呤且o大家推銷車險,不過大家如果接到了這個電話也不能太過放心,因為現(xiàn)在電話是可以偽造的,大家一定要確認工作人員的工號確認無誤后再進行相關的業(yè)務。
二、人保車險理賠流程是什么
1、報案
如果大家的車出了事故,那么第1步就要報案,并且要把事故現(xiàn)場維護好,比如要打開2、雙閃。千萬不能夠明知道發(fā)生了事故還逃離現(xiàn)場。
事故勘察和損失確認
當保險公司接到了報案以后,就會派理賠專員去現(xiàn)場勘查,并且會完成定損。
3、提交索賠資料
當定損完成以后,需要大家把應該提交的資料全部準備好,在勘察的時候,或者是在大家打客服電話報案的時候,工作人員會告訴大家應該準備什么資料。資料提交以后人保就會進行審核,如果說資料不完整的話,會立即通知大家去補充。
4、賠款計算
審核通過了以后,人保就會按照保險合同當中的約定計算,應該賠付多少錢。
之后人保就會在約定的時間之內(nèi)把賠款支付給大家。
三、理賠需要準備什么資料
如果說是單方事故的話,那么就需要準備本人的行駛證,駕駛證,身份證,申請書,并且還需要準備本車的維修發(fā)票以及銀行卡卡號。
如果說是雙方事故的話,那么就需要提供的資料除了以上的,還需要提供對方車的交強險保單以及事故認定書,或者是交警證明
如果說是全責事故,那么就需要雙方在出現(xiàn)以后的48小時以內(nèi),去到人保的定損中心進行定損,并且需要提供本人的保險單正本,駕駛證,行駛證以及身份證。大家一定要記住,要在48小時以內(nèi)辦理。
以上就是小編今天要分享的所有內(nèi)容。
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