許多朋友買了新車之后，都會(huì)為自己的愛車上一份保險(xiǎn)，也好在事故來臨的時(shí)候，減少自己的經(jīng)濟(jì)損失。畢竟開車過程中的隱患和意外太多了，防范于未然是很有必要的。那么，當(dāng)我們發(fā)生交通事故時(shí)，又應(yīng)該撥打哪個(gè)電話，怎樣進(jìn)行理賠呢。我們以平安車險(xiǎn)為例，介紹平安車險(xiǎn)事故電話是多少。

一、平安車險(xiǎn)事故電話是多少

平安車險(xiǎn)事故的電話號(hào)碼是95511。其服務(wù)熱線7天24小時(shí)都在線，投保人如果需要理賠、報(bào)案、咨詢和道路援助都可以撥打該熱線電話。

此外，投保平安的車主在任意地點(diǎn)和時(shí)間，只要撥打平安車險(xiǎn)的電話號(hào)碼，都可以獲得平安保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)服務(wù)，十分方便。而且平安車險(xiǎn)實(shí)行異地投保，全國(guó)都可賠付的服務(wù)政策。

即便投保人在外地發(fā)生交通事故，只要撥打平安車險(xiǎn)的電話號(hào)碼95511，就能及時(shí)得到當(dāng)?shù)胤止镜膸椭屠碣r索引服務(wù)，整個(gè)車險(xiǎn)理賠過程也能在就近完成，為投保人省去異地投保的麻煩。

二、平安車險(xiǎn)理賠流程

平安車險(xiǎn)理賠流程如下：

1、報(bào)案：投保人的發(fā)生車險(xiǎn)事故后立即撥打平安車險(xiǎn)服務(wù)熱線95511，按照語音提示轉(zhuǎn)人工客服，簡(jiǎn)要說明情況即可。

2、現(xiàn)場(chǎng)勘查：保險(xiǎn)公司接到投保人的報(bào)案電話后，會(huì)派專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任，以及損失費(fèi)用。

3、確定損失：工作人員確定該車輛的損失程度，并為投保人提供修復(fù)方案。

4、車輛維修:投保人將自己的車輛送去修理。

5、提交理賠材料：投保人將準(zhǔn)備的理賠材料交到保險(xiǎn)公司指定的審核窗口，進(jìn)行審核。

6、領(lǐng)取理賠款：保險(xiǎn)公司審核完成后，會(huì)將保款返還至銀行賬戶上。

三、平安車險(xiǎn)事故后理賠多久到賬

平安車險(xiǎn)理賠一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)到賬。平安車險(xiǎn)向所有投保人承諾“報(bào)案到理賠，3天內(nèi)到賬”，也就是說，平安車險(xiǎn)只要接到車主的報(bào)案電話后，整個(gè)過程會(huì)在3天內(nèi)完成，投保人也可以在3天內(nèi)如約拿到?？?。

如果超過3天的承諾期限，平安車險(xiǎn)就按3倍的利率支付車主的罰息。車主可以獲得的3倍罰息是實(shí)際賠款金額和超出天數(shù)，銀行活期日利率的3倍。

另外，如果事故不是特別嚴(yán)重，金額在一萬元以下，責(zé)任明確、資料齊全的情況下，投保人最快可以在1天之內(nèi)拿到所有賠付金額。

上文關(guān)于平安車險(xiǎn)事故電話的問題就介紹這么多，還有任何退保問題可以咨詢我們馬蜂保客服!

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