車險(xiǎn)作為車輛道路運(yùn)行不可或缺的一環(huán)，近年的需求量顯著增多。不過車險(xiǎn)的種類也挺多的，除了國家強(qiáng)制買的交強(qiáng)險(xiǎn)，像第三者責(zé)任險(xiǎn)和車損險(xiǎn)幾乎也是必買的。另外的倒不是必須品，看情況添加。今天我們就來講怎么查詢我的車輛保險(xiǎn)?如何查詢車險(xiǎn)理賠進(jìn)度?

一、怎么查詢我的車輛保險(xiǎn)

1、首先可以直接撥打客服電話查詢，買的是哪家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)，就撥打那一家的客服熱線?；蛘呦螺d對應(yīng)保險(xiǎn)公司的官方APP，如中國平安車險(xiǎn)，則下載“平安好車主”。若是出行方便，大家直接帶身份證和行駛證，去車險(xiǎn)承保公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查。

2、如果大家是通過實(shí)體店買的車險(xiǎn)，保留有車險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式，可以委托業(yè)務(wù)員查詢。最后有的通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)微信公眾號，或保險(xiǎn)公司官網(wǎng)，找到保單服務(wù)或個人保單，均能查到保單信息。

二、怎么查詢我的車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)進(jìn)度

1、關(guān)于車險(xiǎn)的出險(xiǎn)理賠進(jìn)度，也可以通過客服電話-人工服務(wù)查詢，或者直接帶身份證等材料，去保險(xiǎn)公司的營業(yè)大廳查詢。一般來說，承保的保險(xiǎn)公司官網(wǎng)登陸后，也能查到自己的出險(xiǎn)進(jìn)度。

2、在保險(xiǎn)事故報(bào)案的過程中，保險(xiǎn)公司工作人員通常會以短信等形式，告訴當(dāng)事人聯(lián)系電話，隨時根據(jù)這個電話查詢?；蛘弋?dāng)時在遞交保險(xiǎn)理賠資料的時候，直接將咨詢電話問到手，以免到時還得帶資料去保險(xiǎn)公司查。

三、車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)流程是什么

1、首先是車輛出險(xiǎn)和報(bào)案，大家第一時間要聯(lián)系車險(xiǎn)承保公司和交通管理部分報(bào)案，告知保險(xiǎn)公司自己損壞車輛的地點(diǎn)。報(bào)案時可以咨詢以下如何處理或保護(hù)現(xiàn)場等，以便回頭索要事故證明。

2、再就是取得交警證明，行駛證、駕駛證、身份證缺一不可，事故現(xiàn)場由交警填寫《交通事故確認(rèn)書》，交由車主簽字確認(rèn)。然后填寫出險(xiǎn)單，由雙方簽字確認(rèn)，最終理賠員來審核確認(rèn)車輛損失等項(xiàng)目。剩下的就是賠付結(jié)案了。

以上就是怎么查詢我的車輛保險(xiǎn)的相關(guān)解答了，一般來說，保險(xiǎn)公司的客服熱線功能強(qiáng)大，認(rèn)準(zhǔn)沒錯。若有其他車險(xiǎn)或商業(yè)險(xiǎn)相關(guān)的疑問，歡迎加我們馬蜂保老師的微信進(jìn)行咨詢。

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