不同的保險公司車險理賠程序類似,但車險中如何理賠的基本流程基本相同。萬一發(fā)生事故,車主還是需要在前期做好工作,避免事后理賠時遇到麻煩。接下來我們就一起來了解一下一下中國人民財產(chǎn)保險車險電話是多少?怎么理賠?
一、中國人民財產(chǎn)保險車險電話是多少
中國人民財產(chǎn)保險車險電話是95518,如果你出險了需要理賠一定要注意一下理賠流程。
1、出示您的保險憑證、駕照、駕照、被保險人身份證、保險單。
2、填寫事故報告單,詳細(xì)填寫事故經(jīng)過,詳細(xì)填寫報案人、司機及聯(lián)系電話。
3、檢查車輛外觀并拍照以確定損壞情況。
4、理賠員帶領(lǐng)車主對車輛進(jìn)行外觀檢查,并根據(jù)車主填寫的報告內(nèi)容拍照查看損壞情況。理賠員提醒車主車上是否有貴重物品,并送到維修站進(jìn)行維修。
5、理賠員出具任務(wù)單,確定維修項目和維修時間,業(yè)主簽字認(rèn)可。
6、車主將車輛交給維修站進(jìn)行維修。
7、修理車輛后,將索賠材料提交給保險公司,經(jīng)核對核算后支付索賠款。
車主需要積極協(xié)助保險公司完成必要的工作,如車輛調(diào)查和損壞確定。同時,車主在找救援公司拖車,找修理廠修車時,要及時與保險公司溝通價格。如果你知道基本的車險理賠流程,理賠會很順利。
二、中國人民財產(chǎn)保險車險理賠小技巧
1、事故的私人證據(jù)是關(guān)鍵。
方便事故雙方快速處理事故,但有些司機不了解“快速處理事故”的程序和規(guī)定,認(rèn)為只要責(zé)任方支付私人費用就完事了,甚至交警也不通知現(xiàn)場,造成保險理賠時的麻煩。
2、異地事故。
如果發(fā)生異地事故,車主一定要及時報告,安心等待保險公司的定損救援,按照保險公司的指引處理。車主千萬不要自己修理汽車或人力推車,因為未經(jīng)授權(quán)的拖運和修理會增加汽車的損壞。保險公司通常,他們不負(fù)責(zé)索賠。當(dāng)汽車在異地遇到危險時,車主還需要在第一時間對事故現(xiàn)場進(jìn)行拍照,作為索賠的證據(jù)。如果損失評估人員難以在預(yù)定時間內(nèi)進(jìn)行事故損害評估,業(yè)主也可以通過這些照片和實際維修文件向保險公司索賠。
三、中國人民財產(chǎn)保險車險理賠的注意事項
1、一定要隨車攜帶的機動車“三證一證”清晰復(fù)印件,即車主身份證、駕駛證、行駛證、保險。我想提醒大家,現(xiàn)在很多保險公司的保險卡都不再作為理賠的憑證了。
2、車主及時報告事故非常重要,特別是重大事故。當(dāng)你致電保險公司報案時,務(wù)必需要提供保單號、事故時間、地點、事故性質(zhì)等基本信息。
3、一般臨時牌照的車輛只有短期保險,而有規(guī)定的路線和時間才能理賠。如果是發(fā)生在指定路線和時間以外的事故,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、被保險人如要委托修理廠賠償?shù)臅r候,可以直接將事故賠償費用轉(zhuǎn)到修理廠,那么久就應(yīng)親自簽署委托書并報保險公司備案。每一次維修,我們都要和維修店簽訂合同,這樣也是為了維護(hù)我們的合法權(quán)益。
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