保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障條款做的再好其實(shí)都是表面，只有到了保險(xiǎn)理賠這一步，才是真正考驗(yàn)一家保險(xiǎn)公司是否靠譜的時(shí)候。而現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)會(huì)有很多人遇到理賠難的情況，最近就有不少人問(wèn)保險(xiǎn)理賠款遲遲不到賬怎么辦?對(duì)此，下文進(jìn)行了解答整理，有需要的可以看一看!

一、保險(xiǎn)理賠款遲遲不到賬怎么辦

第一步：了解情況;在符合理賠條件的情況下，理賠款遲遲沒(méi)有到賬的，一般都是中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)了什么問(wèn)題;這個(gè)時(shí)候我們首先要做的就是聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解具體情況。因?yàn)椴牧蠁?wèn)題或者是流程問(wèn)題還在審核的，我們可以再耐心等待一下。

第二步：投訴;保險(xiǎn)公司無(wú)法給出正當(dāng)理由，錢(qián)也不能正常到賬的，必要時(shí)我們就需要去向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴了，向保險(xiǎn)公司自己的投訴部門(mén)或者是銀保監(jiān)會(huì)投訴都是可以的。

二、保險(xiǎn)理賠款遲遲不到賬怎么投訴

撥打保險(xiǎn)公司電話投訴：

首先可以撥打保險(xiǎn)公司官方客服熱線，轉(zhuǎn)到投訴部門(mén)說(shuō)明你的實(shí)際情況然后進(jìn)行投訴;這個(gè)時(shí)候相關(guān)部門(mén)就會(huì)進(jìn)行核實(shí)了解，并加快理賠款的退回。

向銀保監(jiān)會(huì)投訴：

1、撥打銀保監(jiān)會(huì)官方客服熱線進(jìn)行投訴，向其說(shuō)明事情經(jīng)過(guò);

2、銀保監(jiān)會(huì)也不能聽(tīng)一面之詞，你電話投訴之后，需要提交相關(guān)資料給到銀保監(jiān)會(huì)。

3、銀保監(jiān)會(huì)在收到材料后與保險(xiǎn)公司進(jìn)行確認(rèn)，符合事實(shí)的情況下會(huì)向保險(xiǎn)公司施壓，并讓其完成保險(xiǎn)理賠款的給付。

三、保險(xiǎn)理賠需要注意什么

1、及時(shí)報(bào)案：保險(xiǎn)公司對(duì)于被保人的理賠報(bào)案是有一定的時(shí)間要求的，一般需要在發(fā)生保險(xiǎn)事故后的四十八小時(shí)內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案;超過(guò)時(shí)間未報(bào)案的，保險(xiǎn)公司會(huì)認(rèn)為你放棄賠償從而不予理賠;為了避免造成不必要的損失，大家一定要盡早報(bào)案。

2、按要求提交材料：保險(xiǎn)理賠材料的提交對(duì)于理賠申請(qǐng)的審核還是有比較大的影響的，在出現(xiàn)材料缺失的情況下，是很容易無(wú)法通過(guò)理賠審核的，所以大家一定要按照保險(xiǎn)公司的要求提交相關(guān)材料，保證提交材料的完整性以及有效性。

以上就是關(guān)于保險(xiǎn)理賠款遲遲不到賬怎么辦的相關(guān)說(shuō)明;上述內(nèi)容僅供大家參考，具體以保險(xiǎn)公司的實(shí)際說(shuō)明為準(zhǔn)，必要時(shí)消費(fèi)者可以向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴，以此來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益。

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