12333電話是我國社會保障局電話咨詢服務專用號碼,有關于社保和勞動保障的任何的問題,大家都可以撥打這個電話,去進行相應的咨詢,而找到人工客服是很重要的一環(huán),今天我們來給大家講一下,12333怎么轉(zhuǎn)不了人工客服了,如果有疑問,可以一起來看一下。
一、12333怎么轉(zhuǎn)不了人工客服了
可能是因為在非人工的服務時間,也有可能是因為系統(tǒng)繁忙或者是電話線路出現(xiàn)故障等,可以換時間再撥打。
12333的人工服務咨詢時間,一般是周一到周五的上午9:00~12:00,下午的2:00~6:00,也有一些地區(qū),可能時間上更短,所以大家盡量選擇上班的時間去撥打。
12333轉(zhuǎn)人工服務需要按撥號0即可轉(zhuǎn)入,大家撥通之后,根據(jù)語音提示去進行轉(zhuǎn)接即可。
二、12333投訴舉報有用嗎
12333投訴當然是有用的,因為這個電話是社保局的官方電話,只要我們遇到了勞務糾紛上的一些問題,都可以撥打這個電話去進行投訴舉報,比如說公司拖欠工資,克扣工資等等,大家都可以去舉報,舉報之后就會有專人對用人單位去進行監(jiān)督檢查,讓用人單位去給我們支付應有的工資。
但是投訴舉報雖然有用,具體的執(zhí)行情況,最終還是要看企業(yè),如果企業(yè)拒不執(zhí)行的話,大家還可以提起上訴,通過法律的武器來維護自己的合法權益。
三、12333怎么查詢社保繳費記錄
可以通過12333這個電話去查詢我們的社保繳費記錄,撥打電話之后,我們需要轉(zhuǎn)接到人工客服,跟工作人員說明自己要查詢社保繳費記錄,工作人員就會幫我們?nèi)ミM行查詢,然后告訴我們具體的繳費情況。
當然通過電話沒有辦法說的那么詳細,所以想要詳細的一個情況,還是需要去官微或官網(wǎng)查詢。
如果我們想要打印社保繳費記錄,也需要去官微或者是官網(wǎng)去進行下載,大家直接搜索就可以找到人力資源和社會保障局的官網(wǎng)地址,然后登錄個人賬號就可以找到個人繳費明細,進行社保繳費記錄的一個打印了。
以上就是對于12333怎么轉(zhuǎn)不了人工客服了這個問題相關的介紹,大家可以換一個時間撥打,希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
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