現(xiàn)在很多人為了在出險之后能夠減輕一些壓力，就會提前購買保險。這樣出險后的損失可以直接轉(zhuǎn)嫁到保險公司頭上，但是很多人在申請理賠時會遇到一些狀況，就比如保險公司遲遲不給賠償款怎么辦？下面我們一起來了解一下吧。
一、保險公司遲遲不給賠償款怎么辦
大家在申請理賠時，如果遇到保險公司遲遲不給賠償款的情況，我們可以參照以下的方式來進行處理：
1、詢問：我們可以先詢問一下保險公司具體原因，因為有可能是因為案件情況比較復(fù)雜，所以保險公司辦理起理賠手續(xù)來需要的時間也會長一些。
2、投訴：如果保險公司給不出合理的原因，還一直拖著不愿意理賠的話，投保人可以想辦法收集相關(guān)證據(jù)，并將證據(jù)提交給銀保監(jiān)會進行投訴，只要情況屬實，銀保監(jiān)會就會安排工作人員協(xié)助大家處理。
3、起訴：如果在銀保監(jiān)會介入之后，保險公司還是一直不愿理賠，大家也可以直接準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，去當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟，以此來維護自己的正當(dāng)權(quán)益。
二、投訴保險公司打什么電話
12378。
12378是中國銀保監(jiān)會的客戶服務(wù)熱線，市面上所有的保險公司，都需要收到銀保監(jiān)會的監(jiān)管，所以用戶如果想要投訴保險公司，可以直接撥打這個電話來進行投訴。
需要提醒大家的是，如果大家只是想要投訴某一位保險代理人，可以直接撥打相應(yīng)保險公司的投訴電話進行投訴，如果保險公司沒有好好的解決，最后再來撥打12378投訴也是可以的。
根據(jù)大家投訴的案件情況不同，銀保監(jiān)會處理起來需要的時間也是不一樣的。對于一些情況比較簡單的，可能處理起來就很快，但對于情況比較復(fù)雜的，還會涉及到調(diào)查的情況，所以處理起來時間會慢一些。
三、投訴保險公司要注意哪些問題
1、證據(jù)：因為銀保監(jiān)會只有在有理有據(jù)的情況下才會受理投訴案件，所以大家在進行投訴之前，一定要收集相關(guān)的證據(jù)，只有在證據(jù)充實且有效的情況下，投訴起來才能更加地方便快捷。
2、時間：如果大家是通過撥打12378來進行投訴的話，就一定要注意一下?lián)艽螂娫挼臅r間。因為銀保監(jiān)會的工作人員，只有在每周工作日的早上9:00到下午17:00才會上班，所以只有在這個時間內(nèi)撥打電話才會有工作人員接聽，其余時間撥打電話是沒有人接聽的。
關(guān)于保險公司遲遲不給賠償款怎么辦的內(nèi)容這為大家講解結(jié)束了，只要大家符合保險公司的理賠要求，一般保險公司都是會進行賠償?shù)?，如果遇到不賠償?shù)那闆r，可以直接投訴。如果還有疑問，也可以直接留言咨詢馬蜂保。
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