現(xiàn)在有很多人為了獲得保障會提前購買保險，但是在購買保險途中，如果遇到自己不滿意或者損害自己利益的地方就想要投訴保險公司，因此很多人就想知道保險公司最怕什么投訴？投訴保險公司要注意什么？下面這篇文章就為大家講解了這些內容。
一、保險公司最怕什么投訴
大多數(shù)保險公司都最害怕消費者把自己投訴到保監(jiān)會去，因為我國市面上的保險公司，都需要受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管。
如果大家在購買保險的過程中，有什么不滿意或者保險公司什么行為損害到自己的利益，想要進行投訴的，可以先與保險公司進行談判，如果談判不行，也可以直接將其投訴到總公司，如果投訴到總公司還是沒有得到很好的解決，最后再投訴到保監(jiān)會也不遲。
一般銀保監(jiān)會在接到投訴后，就會安排工作人員對案件進行調查，并協(xié)助消費者來解決事情。
二、投訴保險公司有用嗎
大多數(shù)情況是有用的。
大家向保監(jiān)會進行投訴，原則上是比較有用的，因為我國所有的保險公司都是由保監(jiān)會統(tǒng)一管理的。
并且，保監(jiān)會的投訴結案率也是比較高的，一般大家在提起投訴之后，保監(jiān)會都會立刻安排工作人員對案件進行調查，只要符合事實情況，他們就會協(xié)助消費者來處理事情。所以現(xiàn)在有很多保險公司在被投訴之后也會比較重視，大多都會按照消費者的意愿來解決問題。
但是需要留意一下，根據大家投訴的情況不同，所以保監(jiān)會處理起來，需要的時間也會有所區(qū)別，如果在處理途中有需要大家配合的地方，一定要積極配合。
三、投訴保險公司要注意什么
1、注意提供真實有效的證據
一般當我們需要去保監(jiān)會投訴保險公司時，一定要提前準備真實有效的證據，因為只有在資料齊全、證據有效的情況下，保監(jiān)會在接到投訴之后才會協(xié)助大家一起解決。如果大家不占理或者證據是虛構的，不僅不能得到處理，很可能還需要承擔一定的后果。
2、注意投訴的時間
因為銀保監(jiān)會只會在工作時間內上班，所以大家一定要注意一下時間，否則去投訴的時候工作人員沒有上班，自己要白跑一趟。
打電話投訴也是一樣的，保監(jiān)會的工作時間為每周一到周五早上9:00-12:00，下午14:00-17:00，大家一定要在這個時間內撥打電話。
關于保險公司最怕什么投訴的內容就為大家講解結束了，一般情況下，保險公司都比較害怕消費者投訴到銀保監(jiān)會去，所以大家如果遇到想要投訴保險公司的情況時，可以采取正確的方式來進行維權。
更多保險問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進入微信搜索微信號：YKJ6060(點擊復制微信號)
推薦閱讀：
專業(yè)保險顧問
