發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，雖說保險(xiǎn)公司應(yīng)該承擔(dān)其中的賠付責(zé)任，但賠付往往也是有一定的時(shí)效限制的，超過時(shí)效后提出的索賠申請(qǐng)，往往不會(huì)得到支持。那么一般保險(xiǎn)理賠期限是多久？保險(xiǎn)理賠不合理怎么解決？有相關(guān)疑問的，可以一起來看看！

一、保險(xiǎn)理賠期限是多久

不同商業(yè)險(xiǎn)保單對(duì)于理賠期限的規(guī)定是不同的。

目前人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為五年，而其他的商業(yè)險(xiǎn)保單索賠時(shí)效則一般為兩年。索賠時(shí)效通常是從被保人/受益人發(fā)生保險(xiǎn)事故之日開始算起的，在約定的索賠時(shí)效內(nèi)，當(dāng)事人都可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

雖說商業(yè)險(xiǎn)保單的理賠時(shí)效較長(zhǎng)，但為了避免不必要的理賠糾紛，建議大家在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，以便于保險(xiǎn)公司進(jìn)行記錄，之后如何理賠，則按照事故的具體情況去合理的安排時(shí)間。

二、保險(xiǎn)理賠流程是什么

1、理賠報(bào)案：被保人/受益人在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，撥打保險(xiǎn)公司客服熱線，轉(zhuǎn)接到人工客服后進(jìn)行報(bào)案，保險(xiǎn)公司進(jìn)行記錄，之后便是會(huì)有專員進(jìn)行對(duì)接理賠事項(xiàng)。

2、提交材料：根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求，將理賠材料一一準(zhǔn)備好，之后按照要求完成提交。

3、理賠審核：等待保險(xiǎn)公司的理賠材料審核。

4、理賠結(jié)案：審核通過且符合理賠標(biāo)準(zhǔn)的，保險(xiǎn)公司會(huì)按合同約定進(jìn)行賠付。不符合理賠條件的，保險(xiǎn)公司也會(huì)在核定之后及時(shí)告知當(dāng)事人，并且說明具體原因。

上述提到的只是保險(xiǎn)理賠的大致流程，不同保險(xiǎn)公司的理賠要求不同，具體的以保險(xiǎn)公司的實(shí)際說明為準(zhǔn)。

三、保險(xiǎn)理賠不合理怎么解決

首先是了解具體的情況，保險(xiǎn)公司理賠都是需要以保單合同條款為準(zhǔn)的，所以我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)理賠不合理之后，需要了解保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。

之后再根據(jù)實(shí)際情況與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，以便于能夠妥善的進(jìn)行處理。

保險(xiǎn)公司不配合或者確實(shí)存在違規(guī)操作的，我們可以通過保險(xiǎn)公司總部、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)等渠道來進(jìn)行投訴，以此來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

以上便是關(guān)于保險(xiǎn)理賠期限是多久及理賠相關(guān)問題的整理，商業(yè)險(xiǎn)保單不同，涉及到的理賠要求也會(huì)存在差別，具體的建議直接咨詢保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解，上述內(nèi)容僅供參考。

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