很多人在購買商業(yè)保險之后，對于發(fā)生保險事故后保險公司的理賠問題都不是很清楚，有時候覺得保險公司的理賠不合理但是也不知道怎么辦，今天就來介紹一下保險理賠不合理怎么解決，感興趣的話大家可以一起來看一下。
一、保險理賠不合理怎么解決
首先我們可以先和保險公司進行協(xié)商溝通，了解一下是什么原因；若是自己提交的材料不齊全的話要及時補全材料，積極配合保險公司完成理賠。
如果是保險公司故意減少理賠的款項或者說是保險公司故意不給賠付的話，在溝通無果之后，我們可以提供相關的證據(jù)，向當?shù)氐你y保監(jiān)會進行投訴。
銀保監(jiān)會也無法處理的話，消費者可以選擇向當?shù)氐姆ㄔ哼M行訴訟處理，通過合法的途徑來維護我們自身的合法權益。
二、理賠有什么作用
1、從保險公司角度來看，保險理賠可以保證保險公司承保質(zhì)量逐步增加，可以通過理賠對相應的各種指標是否合理起到一定的檢驗作用，還可以提高保險公司保險產(chǎn)品的保障質(zhì)量。
2、從被保險人角度來看，保險理賠可以使被保險人獲得一筆經(jīng)濟補償收入，能夠減輕被保險人家庭的經(jīng)濟壓力；比如醫(yī)療保險報銷可以減輕醫(yī)療費用壓力；重疾險理賠可以避免收入損失。
3、保險理賠也是被保人的一項基本合法權益，是保險公司履行保險合同責任的一種表現(xiàn)。
三、保險理賠時效是多久
保險理賠時效一般都是2年，但是人壽保險除外，人壽保險理賠時效一般是5年。
我們購買的商業(yè)保險理賠時效一般都是從保險事故發(fā)生后算起，我們要在事故發(fā)生的第一時間向保險公司進行報案，并且及時向保險公司申請理賠。
一般情況下，我們在發(fā)生保險事故后，需要在保險理賠時效之內(nèi)向保險公司提出保險理賠申請，如果在這個時間內(nèi)我們沒有向保險公司提交理賠申請，那么之后就再也不能申請理賠了。
以上就是關于保險理賠不合理怎么解決，保險理賠時效是多久的相關介紹，保險公司理賠不合理我們需要先和保險公司進行溝通，溝通無效之后，可以向相關部門投訴保險公司或向法院進行起訴。
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