現(xiàn)在購買保險的人比較多,在發(fā)生保險事故之后,很多人都會去保險公司申請理賠,但是在理賠時又會遇到一些問題,之前有人問我為什么理賠一直顯示在審核中?影響理賠效率的因素有哪些?下面小編就來給大家簡單介紹一下。
一、為什么理賠一直顯示在審核中
大家在辦理理賠手續(xù)時,如果理賠一直顯示在審核中,很有可能是因為保險公司確實還在辦理理賠程序。也有可能是理賠已經(jīng)辦理結(jié)束,但是還沒有及時更新進(jìn)度。
一般情況下,保險公司在辦理理賠時需要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,也需要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定來辦理理賠手續(xù)。一般來說,辦理理賠時,保險公司都會對案件進(jìn)行審核,而案件的復(fù)雜程度不同,需要的審核時間也不一樣。
建議大家在辦理理賠時,如果一直顯示在審核中可以耐心等待一段時間,如果等待一段時間后還是一樣,就可以直接撥打保險公司的電話來詢問具體原因。
二、影響理賠效率的因素有哪些
1、賠償金額:一般來說,賠償?shù)慕痤~越大,保險公司的審核就會更加的嚴(yán)格,所以需要的時間也會更長一些。對于一些金額比較小的案件來說,兩到三天就可以賠付完成,時間是非??斓?。
2、理賠資料:大家提交的理賠資料是否齊全也會直接影響到理賠的時間,資料齊全的辦理理賠手續(xù)時會更加快捷一些。而資料不全的,還需要來回準(zhǔn)備資料,所以會浪費一些時間。
3、案件復(fù)雜情況:如果案件的情況比較復(fù)雜,保險公司就需要花費一些時間來進(jìn)行調(diào)查才能得出理賠結(jié)論,這樣也會影響到理賠的時間。
三、保險理賠的正確流程是什么
1、理賠報案
在事故發(fā)生之后,大家需要第一時間聯(lián)系保險公司進(jìn)行報案,在報案時簡單描述事情發(fā)生的經(jīng)過。
2、準(zhǔn)備理賠資料
不同種類的保險理賠資料是不一樣的,大家需要提前詢問保險公司,一般需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料包括身份證、銀行卡、理賠申請書、保單等。
3、提交理賠資料
將準(zhǔn)備好的理賠資料提交到保險公司,然后等待保險公司的審核結(jié)果。
4、保險公司審核
保險公司在收到資料后會對其真實性以及齊全性進(jìn)行審核,只有在真實且齊全的情況下,才會開始辦理理賠手續(xù)。
5、保險金給付
理賠手續(xù)辦理完成之后,保險公司大概會在十天左右將理賠金賠付到賬。
關(guān)于為什么理賠一直顯示在審核中的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,如果大家剛好也有這方面的疑問,可以花點時間看看上面這篇文章。如果看完之后還有什么不懂的地方,可以直接后臺留言馬蜂保進(jìn)行咨詢。
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