現(xiàn)在購(gòu)買保險(xiǎn)的人比較多，在發(fā)生保險(xiǎn)事故之后，很多人都會(huì)去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，但是在理賠時(shí)又會(huì)遇到一些問(wèn)題，之前有人問(wèn)我為什么理賠一直顯示在審核中？影響理賠效率的因素有哪些？下面小編就來(lái)給大家簡(jiǎn)單介紹一下。
一、為什么理賠一直顯示在審核中
大家在辦理理賠手續(xù)時(shí)，如果理賠一直顯示在審核中，很有可能是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司確實(shí)還在辦理理賠程序。也有可能是理賠已經(jīng)辦理結(jié)束，但是還沒(méi)有及時(shí)更新進(jìn)度。
一般情況下，保險(xiǎn)公司在辦理理賠時(shí)需要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，也需要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定來(lái)辦理理賠手續(xù)。一般來(lái)說(shuō)，辦理理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司都會(huì)對(duì)案件進(jìn)行審核，而案件的復(fù)雜程度不同，需要的審核時(shí)間也不一樣。
建議大家在辦理理賠時(shí)，如果一直顯示在審核中可以耐心等待一段時(shí)間，如果等待一段時(shí)間后還是一樣，就可以直接撥打保險(xiǎn)公司的電話來(lái)詢問(wèn)具體原因。
二、影響理賠效率的因素有哪些
1、賠償金額：一般來(lái)說(shuō)，賠償?shù)慕痤~越大，保險(xiǎn)公司的審核就會(huì)更加的嚴(yán)格，所以需要的時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)一些。對(duì)于一些金額比較小的案件來(lái)說(shuō)，兩到三天就可以賠付完成，時(shí)間是非常快的。
2、理賠資料：大家提交的理賠資料是否齊全也會(huì)直接影響到理賠的時(shí)間，資料齊全的辦理理賠手續(xù)時(shí)會(huì)更加快捷一些。而資料不全的，還需要來(lái)回準(zhǔn)備資料，所以會(huì)浪費(fèi)一些時(shí)間。
3、案件復(fù)雜情況：如果案件的情況比較復(fù)雜，保險(xiǎn)公司就需要花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)查才能得出理賠結(jié)論，這樣也會(huì)影響到理賠的時(shí)間。
三、保險(xiǎn)理賠的正確流程是什么
1、理賠報(bào)案
在事故發(fā)生之后，大家需要第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，在報(bào)案時(shí)簡(jiǎn)單描述事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)。
2、準(zhǔn)備理賠資料
不同種類的保險(xiǎn)理賠資料是不一樣的，大家需要提前詢問(wèn)保險(xiǎn)公司，一般需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料包括身份證、銀行卡、理賠申請(qǐng)書(shū)、保單等。
3、提交理賠資料
將準(zhǔn)備好的理賠資料提交到保險(xiǎn)公司，然后等待保險(xiǎn)公司的審核結(jié)果。
4、保險(xiǎn)公司審核
保險(xiǎn)公司在收到資料后會(huì)對(duì)其真實(shí)性以及齊全性進(jìn)行審核，只有在真實(shí)且齊全的情況下，才會(huì)開(kāi)始辦理理賠手續(xù)。
5、保險(xiǎn)金給付
理賠手續(xù)辦理完成之后，保險(xiǎn)公司大概會(huì)在十天左右將理賠金賠付到賬。
關(guān)于為什么理賠一直顯示在審核中的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，如果大家剛好也有這方面的疑問(wèn)，可以花點(diǎn)時(shí)間看看上面這篇文章。如果看完之后還有什么不懂的地方，可以直接后臺(tái)留言馬蜂保進(jìn)行咨詢。
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