大家在購買了保險之后,只要不幸發(fā)生保險事故,并且符合保險公司的理賠要求,就能申請理賠,但是有些人在申請理賠時,常常會遇到保險公司不進行理賠的情況,因此很多人就想知道保險公司不理賠一直拖著怎么辦?感興趣的朋友可以看看下面這篇文章。
一、保險公司不理賠一直拖著怎么辦
1、積極聯(lián)系保險公司
大家可以先積極的與保險公司取得聯(lián)系來進行催促,需要提醒大家的是,在催促過程中,大家可以盡量收集各種證據(jù),為以后的投訴、起訴打下基礎(chǔ)。
2、向銀保監(jiān)會進行投訴
在反復(fù)催促保險公司無果的情況下,大家也可以直接去當?shù)氐你y保監(jiān)會進行現(xiàn)場投訴,也可以撥打銀保監(jiān)會的投訴服務(wù)熱線12378來進行處理。
3、起訴保險公司
如果通過前面幾種途徑都沒有得到很好解決的話,大家可以直接帶上相關(guān)資料去法院提起訴訟,一般建議大家在訴訟之前可以找一個律師了解一下,畢竟他們是專業(yè)的。
二、保險公司不理賠有哪些原因
1、帶病投保且沒有告知:如果大家在投保時沒有如實的進行健康告知,隱瞞了自己的身體狀況或者病史,后面又因為隱瞞的情況而出險,保險公司在查出來之后一般就不會進行賠償,而且這種賠償也是合理的。
2、職業(yè)工種告知不實:如果大家投保的時候從事的是比較高風險的工作,而在投保時沒有如實告知,這種情況保險公司也是不會進行賠償?shù)?,一般來說,意外險對被保險人的職業(yè)工種要求會比較嚴格。
3、不符合理賠責任:如果大家出險的情況不符合保險合同約定的理賠責任,保險公司也不會進行賠償。
三、投訴保險公司不理賠要注意什么
1、時間:不管大家是去保險公司總部又或者是去銀保監(jiān)會投訴,都一定要注意一下時間,要選擇在他們上班時間內(nèi)去進行投訴,這樣才會有工作人員受理,否則很有可能會出現(xiàn)跑空的情況。
2、證據(jù)資料:在投訴保險公司之前,大家一定要提前收集相應(yīng)的證據(jù)資料,就比如聊天記錄、視頻、錄音等,準備的資料越齊全,投訴時成功的概率就越高,并且大家一定要保證證據(jù)資料的真實性,不能存在虛構(gòu)、偽造的情況,如果存在虛構(gòu)偽造的情況,嚴重時還需要承擔一定的責任。
關(guān)于保險公司不理賠一直拖著怎么辦的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,如果大家遇到保險公司不理賠的情況,可以直接投訴相應(yīng)的保險公司,投訴的渠道有很多,大家可以按需選擇。
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