保險(xiǎn)的重要性相信不用我多說(shuō)，大家肯定都有所了解。在購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)之后，只要不幸出險(xiǎn)就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，但是在申請(qǐng)理賠時(shí)，很多人都不知道怎么查詢保險(xiǎn)理賠進(jìn)度？下面小編就來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹一下，有需要的朋友可以一起來(lái)看看。
一、怎么查詢保險(xiǎn)理賠進(jìn)度
保險(xiǎn)理賠進(jìn)度一般可以通過(guò)以下方式查詢：
1、保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查詢：大家可以直接在瀏覽器里面搜索保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，在導(dǎo)航欄里面選擇“服務(wù)中心”，即可看到“理賠服務(wù)”，然后點(diǎn)擊進(jìn)去就可以查詢到理賠進(jìn)度了。
2、保險(xiǎn)公司公眾號(hào)查詢：大家可以直接在微信里面搜索相應(yīng)保險(xiǎn)公司的公眾號(hào)，然后點(diǎn)擊進(jìn)去，在菜單里面選擇“我的服務(wù)”，然后點(diǎn)擊理賠服務(wù)就可以查詢到了。
3、保險(xiǎn)公司電話查詢：大家還可以通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司的電話，根據(jù)語(yǔ)音提示來(lái)進(jìn)行查詢。
二、保險(xiǎn)理賠要準(zhǔn)備什么資料
不同種類的保險(xiǎn)，理賠需要準(zhǔn)備的資料是不一樣的，大家可以提前詢問(wèn)保險(xiǎn)公司。
一般情況下，辦理理賠需要準(zhǔn)備的基礎(chǔ)資料包括保險(xiǎn)合同原件、被保險(xiǎn)人身份證原件及復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件、理賠申請(qǐng)書(shū)。
如果要報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用的話，還需要準(zhǔn)備疾病診斷書(shū)、病歷本、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單、費(fèi)用發(fā)票、出院小結(jié)、醫(yī)保結(jié)算單等。
如果是辦理身故理賠的話，還需要準(zhǔn)備醫(yī)院出具的死亡證明、公安部門(mén)出具的銷(xiāo)戶證明以及火化證明等。
如果是因?yàn)槭鹿蕦?dǎo)致的，還需準(zhǔn)備意外事故證明。
三、保險(xiǎn)理賠時(shí)間一般是多久
不超過(guò)30天。
正常情況下，在保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠時(shí)，需要的時(shí)間不會(huì)超過(guò)30天，不過(guò)具體時(shí)間也得結(jié)合案件的實(shí)際情況來(lái)定。
如果案件的情況比較簡(jiǎn)單，資料也比較齊全，不存在糾紛的話，辦理理賠是比較快的，通常10天之內(nèi)就能賠付到賬。但如果情況比較復(fù)雜，保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)時(shí)要進(jìn)行調(diào)查，所以需要的時(shí)間一般在30天左右。
但如果案件屬于問(wèn)題件，保險(xiǎn)公司需要在60天內(nèi)賠償能夠確定的額度，等到后面確定了最終賠償額度后，還需補(bǔ)充相應(yīng)的差額。
關(guān)于怎么查詢保險(xiǎn)理賠進(jìn)度的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了，如果大家剛好也想要查詢保險(xiǎn)的理賠進(jìn)度，可以參照上面的方法來(lái)進(jìn)行操作，希望可以幫助到大家，如果還有什么不懂的地方，也可以后臺(tái)留言咨詢馬蜂保。
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