- 2025年07月09日
- 星期三
如果客戶想退保要怎樣處理?
熱度:2454
1
個回答
#熱議#
吉祥人壽猶豫期內(nèi)如何退保?

如果客戶想要退保的話,首先要問清楚客戶退保的原因,是繳納保費(fèi)有壓力還是因為覺得保險產(chǎn)品不適合自己,或者有了更好的保障計劃,了解退保原因之后再幫客戶解決問題。
如果此時客戶的保單還在猶豫期內(nèi)的話,退保是可以全額退保的,但是身為業(yè)務(wù)員的自己這時候是拿不到傭金的,會影響自己的權(quán)益,那么我們可以想辦法大小客戶的顧慮,讓客戶繼續(xù)承保。
如果此時已經(jīng)過了猶豫期的話,可以幫助客戶進(jìn)行退保,此時退保對自己的業(yè)績和提成影響不大,盡力幫助客戶退保給客戶留下好感說不定下次還會找你。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險的保障也會消失,取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)