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保險公司遲遲不理賠怎么辦

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馬蜂君 2022-10-18 11:22:28

保險公司遲遲不理賠的話可以先與保險公司進行協(xié)商,協(xié)商不成可以向保監(jiān)會申請投訴。

遇到保險公司遲遲不理賠的情況時,應(yīng)該第一時間找保險公司,可以親自前往保險公司營業(yè)大廳或者撥打保險公司的客服熱線進行咨詢。保險理賠速度慢很可能是工作人員的疏忽導(dǎo)致的,也可能是因為自己的相關(guān)手續(xù)或者資料有遺漏,所以要和保險公司及時溝通解決問題。

如果確實屬于保險公司的保障范疇,但是保險公司遲遲不理賠或者拒絕理賠的話,可以向保監(jiān)會進行投訴,直接撥打12378進行投訴,或者到當(dāng)?shù)氐谋kU監(jiān)督機構(gòu)進行投訴。

大家要注意,向保監(jiān)會投訴的時候一定要真實客觀,可以提供相關(guān)的證據(jù),比如保險合同、電話錄音、聊天記錄等等,這樣保監(jiān)會才能更好的開展工作。

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