- 2025年07月08日
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保險(xiǎn)公司遲遲不理賠怎么辦
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保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的話可以先與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成可以向保監(jiān)會(huì)申請投訴。
遇到保險(xiǎn)公司遲遲不理賠的情況時(shí),應(yīng)該第一時(shí)間找保險(xiǎn)公司,可以親自前往保險(xiǎn)公司營業(yè)大廳或者撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行咨詢。保險(xiǎn)理賠速度慢很可能是工作人員的疏忽導(dǎo)致的,也可能是因?yàn)樽约旱南嚓P(guān)手續(xù)或者資料有遺漏,所以要和保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通解決問題。
如果確實(shí)屬于保險(xiǎn)公司的保障范疇,但是保險(xiǎn)公司遲遲不理賠或者拒絕理賠的話,可以向保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,直接撥打12378進(jìn)行投訴,或者到當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
大家要注意,向保監(jiān)會(huì)投訴的時(shí)候一定要真實(shí)客觀,可以提供相關(guān)的證據(jù),比如保險(xiǎn)合同、電話錄音、聊天記錄等等,這樣保監(jiān)會(huì)才能更好的開展工作。