很多朋友都有遇到自己找保險(xiǎn)公司理賠，但是不太順暢的情況，畢竟我們買保險(xiǎn)是為了得到保障的，所以當(dāng)理賠不順暢的時(shí)候，很多朋友心里面就會(huì)非常浮躁，大家也不知道應(yīng)該怎么去處理。那我們今天就來聊一下保險(xiǎn)公司遲遲不給理賠怎么辦?

一、保險(xiǎn)公司遲遲不給理賠怎么辦

1、向保險(xiǎn)公司的客服進(jìn)行投訴。如果大家要投訴的是分公司或者是支公司，可以直接撥打保險(xiǎn)總公司的客服熱線如果分公司的確存在違規(guī)的情況，接到投訴以后公司就會(huì)處理的。

2、向12378投訴。當(dāng)我們和保險(xiǎn)公司協(xié)商不成功的時(shí)候，就可以撥打12378，這是銀保監(jiān)會(huì)的維權(quán)熱線，只要我們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)或者是申請(qǐng)理賠的時(shí)候，自己的權(quán)益被侵害了，都能夠通過這個(gè)渠道去投訴，而且這個(gè)渠道投訴還是非常有用的，因?yàn)槭倾y保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)公司有很大的監(jiān)管作用，所以他的威懾力也是很強(qiáng)的。

二、什么情況下保險(xiǎn)公司不給理賠

1、消費(fèi)者沒有如實(shí)告知

在投保的時(shí)候，我們是需要把自己的健康情況如實(shí)告知給保險(xiǎn)公司的，然后保險(xiǎn)公司就會(huì)根據(jù)我們的情況來決定是否要為我們辦理投保，所以如果我們應(yīng)該告知的情況沒有告知，保險(xiǎn)公司就有權(quán)拒絕為我們賠償。

2、外借醫(yī)保卡

這種情況說輕也不輕，說嚴(yán)重也不嚴(yán)重，因?yàn)槿绻容^嚴(yán)重，可能就會(huì)被由于騙保的原因而被拘捕，但是如果情節(jié)比較輕，可能就只是被保險(xiǎn)公司拒保或者是拒賠。

3、等待期出險(xiǎn)

當(dāng)我們?cè)谕侗３晒σ院?，一般都?huì)有等待期，如果在這個(gè)期間生病，保險(xiǎn)公司就會(huì)拒賠，之所以保險(xiǎn)公司會(huì)這樣做，就是為了防止有些人病后投保，所以保險(xiǎn)公司這樣做是可以降低騙保行為的。

三、投訴保險(xiǎn)公司有時(shí)間限制嗎

當(dāng)我們?cè)谕对V保險(xiǎn)公司的時(shí)候是沒有時(shí)間限制的，只要是在保險(xiǎn)有效期之內(nèi)，同時(shí)能夠提供對(duì)應(yīng)的證據(jù)證明自己的合法權(quán)益被保險(xiǎn)公司侵犯了，那么任何時(shí)候都是可以去投訴保險(xiǎn)公司的。

投訴的渠道正如我們?cè)谏厦嫣岬降哪莾煞N，一種是向保險(xiǎn)公司總公司投訴，另一種是向銀保監(jiān)會(huì)投訴?？傊?dāng)我們的合法權(quán)益被侵犯了以后，大家一定要拿起法律的武器來保護(hù)自己的權(quán)益。

保險(xiǎn)公司遲遲不給理賠怎么辦的內(nèi)容就和大家分享到這里結(jié)束了，如果保險(xiǎn)公司不給我們理賠，那么我們就要去保護(hù)自己的權(quán)益，也可以和保險(xiǎn)公司去協(xié)商解決的辦法。

推薦閱讀：

保險(xiǎn)遲遲不理賠怎么投訴？理賠流程是什么？

車禍保險(xiǎn)公司遲遲不理賠怎么辦？怎么投訴？

保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰？保險(xiǎn)理賠不合理要怎么處理？