很多時候在用戶向保險公司申請理賠后，都能很快就獲得賠付，但是有的保險公司理賠超過30天后拒賠，這是什么情況？又該怎么辦？今天就這個問題小編來向大家解答一下到底是怎么回事。

一、保險公司理賠超過30天后拒賠是什么情況

一般來說保險公司在受到用戶的理賠申請后需要在30天內(nèi)作出相關(guān)決定，給予答復，但是如果出現(xiàn)超過30天然后拒賠的情況，又沒有任何說明這種情況，用戶可以先聯(lián)系一下保險公司看是什么情況，如果保險公司就是不管，那么用戶直接向銀保監(jiān)會投訴。

通常來講，保險公司在受理用戶的理賠申請最多不過10天的時間，哪怕是申請不通過，保險公司也會在3天的時間內(nèi)給出沒有通過的理由，所以遇到不正規(guī)的情況大家要勇于捍衛(wèi)自身的權(quán)益。

二、保險公司理賠超過30天后拒賠我該怎么辦

保險公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的，但是如果時間很長不賠償是不合理的。如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導致理賠逾期了，可以直接到保險公司投訴該業(yè)務(wù)員，或到當?shù)氐谋ｋU協(xié)會投訴。至于理賠進程可直接致電該公司客服電話進行詢問。

如果是因為保險公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期，可以看以下保險合同是怎么約定的，雙方進行協(xié)商?；蛘呖梢韵蛟摰貐^(qū)的保險協(xié)會投訴，也可申請仲裁。

三、保險公司理賠最長時效是多久

保險公司理賠的最長時效就是30天，所以當用戶在申請理賠之后，保險公司需在這個時間期限內(nèi)給出答復并將事情解決完，如果超過了這個時間期限還沒有任何操作的話，用戶可以進行投訴。

所以如果保險公司在30天以內(nèi)不作為，大家就可以采取相應(yīng)的措施來保衛(wèi)自身權(quán)益，向保險公司投訴，向銀保監(jiān)會投訴，甚至可以走法律訴訟，不過大家要注意的是申請理賠也是要在一定的時間里面申請的，否則視為放棄理賠。

上述便是保險公司理賠超過30天后拒賠的全部內(nèi)容了，大家如果還有其他有關(guān)保險的疑問都可以登錄馬蜂保網(wǎng)站進行查詢了解。

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