很多時(shí)候在用戶向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠后，都能很快就獲得賠付，但是有的保險(xiǎn)公司理賠超過(guò)30天后拒賠，這是什么情況？又該怎么辦？今天就這個(gè)問(wèn)題小編來(lái)向大家解答一下到底是怎么回事。

一、保險(xiǎn)公司理賠超過(guò)30天后拒賠是什么情況

一般來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)公司在受到用戶的理賠申請(qǐng)后需要在30天內(nèi)作出相關(guān)決定，給予答復(fù)，但是如果出現(xiàn)超過(guò)30天然后拒賠的情況，又沒(méi)有任何說(shuō)明這種情況，用戶可以先聯(lián)系一下保險(xiǎn)公司看是什么情況，如果保險(xiǎn)公司就是不管，那么用戶直接向銀保監(jiān)會(huì)投訴。

通常來(lái)講，保險(xiǎn)公司在受理用戶的理賠申請(qǐng)最多不過(guò)10天的時(shí)間，哪怕是申請(qǐng)不通過(guò)，保險(xiǎn)公司也會(huì)在3天的時(shí)間內(nèi)給出沒(méi)有通過(guò)的理由，所以遇到不正規(guī)的情況大家要勇于捍衛(wèi)自身的權(quán)益。

二、保險(xiǎn)公司理賠超過(guò)30天后拒賠我該怎么辦

保險(xiǎn)公司的理賠手續(xù)是比較煩瑣的，但是如果時(shí)間很長(zhǎng)不賠償是不合理的。如果因業(yè)務(wù)員的工作效率而導(dǎo)致理賠逾期了，可以直接到保險(xiǎn)公司投訴該業(yè)務(wù)員，或到當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴。至于理賠進(jìn)程可直接致電該公司客服電話進(jìn)行詢問(wèn)。

如果是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的核查等原因?qū)е吕碣r逾期，可以看以下保險(xiǎn)合同是怎么約定的，雙方進(jìn)行協(xié)商。或者可以向該地區(qū)的保險(xiǎn)協(xié)會(huì)投訴，也可申請(qǐng)仲裁。

三、保險(xiǎn)公司理賠最長(zhǎng)時(shí)效是多久

保險(xiǎn)公司理賠的最長(zhǎng)時(shí)效就是30天，所以當(dāng)用戶在申請(qǐng)理賠之后，保險(xiǎn)公司需在這個(gè)時(shí)間期限內(nèi)給出答復(fù)并將事情解決完，如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間期限還沒(méi)有任何操作的話，用戶可以進(jìn)行投訴。

所以如果保險(xiǎn)公司在30天以內(nèi)不作為，大家就可以采取相應(yīng)的措施來(lái)保衛(wèi)自身權(quán)益，向保險(xiǎn)公司投訴，向銀保監(jiān)會(huì)投訴，甚至可以走法律訴訟，不過(guò)大家要注意的是申請(qǐng)理賠也是要在一定的時(shí)間里面申請(qǐng)的，否則視為放棄理賠。

上述便是保險(xiǎn)公司理賠超過(guò)30天后拒賠的全部?jī)?nèi)容了，大家如果還有其他有關(guān)保險(xiǎn)的疑問(wèn)都可以登錄馬蜂保網(wǎng)站進(jìn)行查詢了解。

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