大家可以通過以下方式投訴保險公司理賠人員：

1、保險公司投訴：如果與保險業(yè)務(wù)員溝通無效，可以直接找保險公司溝通，一般情況下如果確實是業(yè)務(wù)員的過失，保險公司都會給出合理解決方案。

2、媒體投訴：媒體的曝光會讓保險公司短時間內(nèi)有輿論壓力，注重媒體影響力的保險公司會主動聯(lián)系解決糾紛，但也不排除有保險公司會私底下和媒體協(xié)議撤銷曝光的情況。

3、12378電話投訴：如果保險公司坐視不管，消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權(quán)熱線，根據(jù)要求提交相關(guān)的證據(jù)，在保監(jiān)會審核過后，保監(jiān)會會聯(lián)系保險公司，幫助消費者解決問題。

大家購買保險就是為了出險之后能夠獲得理賠，減輕自己的損失，如果理賠不到位的話，保險就相當(dāng)于白買了，所以大家選擇保險公司的時候一定要關(guān)注該公司的理賠率以及消費者對該保險公司的評價。