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怎樣投訴保險公司不理賠?投訴保險公司不理賠要注意什么?

現(xiàn)在有很多人在購買保險之后,如果不幸出險在向保險公司申請理賠時,都會遇到保險公司不理賠的情況,其實這種情況大家是可以投訴保險公司的,今天小編就圍繞著怎樣投訴保險公司不理賠?來為大家進行簡單講解,快來一起看看吧。

一、怎樣投訴保險公司不理賠

1、大家可以直接撥打保險公司的全國客服服務熱線,向客服人員反饋保險公司不理賠的情況,一般客服人員會將情況進行登記,并如實反饋給公司,公司在收到投資之后就會安排工作人員及時與大家去取得聯(lián)系,并協(xié)助大家進行處理。

2、大家也可以直接撥打銀保監(jiān)會的客服服務熱線12378來投訴,我國的保險公司都需要受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管,所以大家在投訴時,只要情況屬實,并且能夠拿出證據(jù)證明保險公司的確存在違規(guī)操作,銀保監(jiān)會的工作人員就會找到相應的保險公司進行洽談,并協(xié)助大家處理問題。

怎樣投訴保險公司不理賠

二、投訴保險公司不理賠要注意什么

首先,當大家在遇到保險公司不進行理賠時,一定要保持頭腦清醒,可以先拿出自己的保險合同研究一下其中的條款和細則,確保自己的情況符合保險合同約定。

其次,大家應該及時與相應的保險公司取得聯(lián)系,向保險公司表達自己的不滿以及訴求,如果能和保險公司坐下來進行協(xié)商,盡量協(xié)商解決,實在協(xié)商不了再進行投訴。

最后,大家還應該及時準備相應的資料,并且準備的資料一定要保證其真實性,不能存在偽造虛構的情況。

三、投訴保險公司不理賠要準備哪些資料

首先,需要準備的資料包括保險合同。保險合同可以是紙質(zhì)合同,也可以是電子保單,除了保險合同之外,大家與保險公司溝通的聊天記錄,電話錄音,郵件等也需要全部保存好。

其次,大家還需要提供與保險事故相關的證據(jù),就比如報警記錄、醫(yī)療報告、事故照片等,如果大家對事件的處理不是特別了解,可以尋求專業(yè)人士的幫助,就比如請一位專業(yè)的律師為大家提供法律意見。

最后,大家還需要準備本人有效身份證明材料,就比如身份證,戶口簿等,以此來驗證自己的身份。

怎樣投訴保險公司不理賠的相關內(nèi)容就為大家介紹到這里了,投訴保險公司不理賠的渠道有很多,大家可以直接撥打保險公司的電話來進行投訴,同時還可以撥打銀保監(jiān)會的電話來進行投訴,只要大家的情況屬實,相關工作人員都會協(xié)助大家處理。

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