現(xiàn)在有車(chē)的家庭越來(lái)越多了，車(chē)險(xiǎn)也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，今天我們就結(jié)合一個(gè)理賠案例來(lái)看看中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)！

? ? ? ?事故過(guò)程：開(kāi)車(chē)右拐時(shí)沒(méi)看見(jiàn)從非機(jī)動(dòng)車(chē)道直行的電動(dòng)車(chē)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)車(chē)頭已經(jīng)蹭到了對(duì)方電動(dòng)車(chē)尾，導(dǎo)致對(duì)方從電動(dòng)車(chē)上摔了下來(lái)，并且電動(dòng)車(chē)因?yàn)閼T性拖著人滑行了一段距離。事后回憶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)直行的電動(dòng)車(chē)時(shí)，應(yīng)該踩剎車(chē)的時(shí)候可能踩了油門(mén)。

　? ?事故處理：打人保電話出險(xiǎn)，敘述過(guò)程，人保記錄后讓打電話報(bào)警，由交警處理。如果人傷需要就醫(yī)，保留所有發(fā)票即可。打電話報(bào)警，交警來(lái)現(xiàn)場(chǎng)記錄案情，拍照留證。初步觀察傷者身上擦傷居多，能走動(dòng)，沒(méi)傷到頭部，交警讓帶傷者去醫(yī)院檢查，然后到交警大隊(duì)處理。駕照行駛證車(chē)輛先扣留。陪同傷者去醫(yī)院檢查，幸好檢查完無(wú)內(nèi)傷，只是身上多處擦傷，所有就醫(yī)費(fèi)用當(dāng)事人付。開(kāi)了一周病假條，讓一周后復(fù)查。回交警大隊(duì)，白紙黑字記錄案件過(guò)程，判定雙方責(zé)任。涉及到是否闖紅燈問(wèn)題，當(dāng)事人有行車(chē)記錄儀，調(diào)取錄像發(fā)現(xiàn)雙方都是綠燈，車(chē)輛右拐沒(méi)有減速避讓行人，當(dāng)事人全責(zé)。罰款100元扣3分。拿到事故認(rèn)定書(shū)，等對(duì)方復(fù)查沒(méi)問(wèn)題后，到保險(xiǎn)公司走理賠程序，最后到交警大隊(duì)結(jié)案。

? ? ? ?人傷理賠：事發(fā)兩周后（即復(fù)查一次后），對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系我，表示身體已恢復(fù)差不多，可以處理后續(xù)事宜。帶上所有就醫(yī)資料和雙方證件，事故認(rèn)定書(shū)，到人保理賠中心進(jìn)行人傷調(diào)解理賠。

　? ??醫(yī)藥費(fèi)——實(shí)銷(xiāo)實(shí)報(bào)。出險(xiǎn)時(shí)，人保交代要盡量使用醫(yī)保范圍內(nèi)藥物，實(shí)際理賠時(shí)，并沒(méi)有核對(duì)細(xì)項(xiàng)，也許是金額不高，也許是全是醫(yī)保范圍內(nèi)用藥。誤工費(fèi)-矛盾出在這里，僵持了兩小時(shí)保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)，未骨折未住院的，最多賠付15天。需要出示薪資證明或者銀行流水，證明每日收入。否則，只能按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)賠付。對(duì)方自由職業(yè)，無(wú)法提供保險(xiǎn)公司認(rèn)可的有法律依據(jù)的收入證明（具體內(nèi)情不細(xì)說(shuō)，基本上屬于按照法律起訴贏面也不大的那種），但有每日支付寶收入流入，卻不屬于有效證明。

? ? ? ?事故不處理，對(duì)我會(huì)有什么影響？保險(xiǎn)公司答復(fù)如下：如果協(xié)商不成功，事故不處理，對(duì)你沒(méi)有任何影響。不會(huì)影響你的車(chē)輛使用，不會(huì)影響你的車(chē)輛保險(xiǎn)或者下一年續(xù)保。已經(jīng)墊付的醫(yī)藥費(fèi)保險(xiǎn)公司可以先行報(bào)銷(xiāo)賠付給你。你的車(chē)輛也可以先行定損理賠。我們保險(xiǎn)公司要保障客戶即被保險(xiǎn)人的權(quán)益。僅這幾句話，徹底讓我放下心來(lái)。換言之，如果誤工費(fèi)談不攏，不處理這個(gè)事故，對(duì)我而已沒(méi)損失，對(duì)對(duì)方而言人傷和財(cái)產(chǎn)（電動(dòng)車(chē)、手機(jī)）損失賠償拿不到。結(jié)合對(duì)方實(shí)際情況，而且當(dāng)事人確實(shí)不是無(wú)賴(lài)?yán)账髦?，也是老?shí)人，出于人情，我還是建議對(duì)方再考慮下，真到法院起訴，耗時(shí)耗精力不說(shuō)，實(shí)際法院判的賠償不一定有現(xiàn)在三方協(xié)商的多，勝訴的可能性微乎其微。最終，同意賠償金額，雙方簽字結(jié)案，人傷理賠結(jié)束。對(duì)方的電動(dòng)車(chē)、手機(jī)定損屬于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠，等定損員上傳價(jià)格后再賠付。最后，去交警大隊(duì)，交一份保險(xiǎn)公司理賠結(jié)案書(shū)，正式結(jié)案。

? ? ? ?事故處理：人傷理賠，當(dāng)天調(diào)解處理，次日金額全部到賬；車(chē)輛理賠，當(dāng)天定損，次日金額全部到賬；人保的理賠，在一定金額以?xún)?nèi)，不需要發(fā)票證明，即可報(bào)銷(xiāo)打款。期間人保工作人員還給我打一次電話，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)錢(qián)有沒(méi)有到賬！至此，整個(gè)案件結(jié)束，保險(xiǎn)公司全部賠償一萬(wàn)多。人保的服務(wù)和效率堪稱(chēng)一流和值得信賴(lài)。

本文轉(zhuǎn)自：米保險(xiǎn)-一個(gè)案例，讓你了解中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)！

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