現(xiàn)在有車的家庭越來越多了，車險也成為大家關(guān)注的焦點，今天我們就結(jié)合一個理賠案例來看看中國人保車險！

? ? ? ?事故過程：開車右拐時沒看見從非機動車道直行的電動車，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時車頭已經(jīng)蹭到了對方電動車尾，導(dǎo)致對方從電動車上摔了下來，并且電動車因為慣性拖著人滑行了一段距離。事后回憶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)直行的電動車時，應(yīng)該踩剎車的時候可能踩了油門。

　? ?事故處理：打人保電話出險，敘述過程，人保記錄后讓打電話報警，由交警處理。如果人傷需要就醫(yī)，保留所有發(fā)票即可。打電話報警，交警來現(xiàn)場記錄案情，拍照留證。初步觀察傷者身上擦傷居多，能走動，沒傷到頭部，交警讓帶傷者去醫(yī)院檢查，然后到交警大隊處理。駕照行駛證車輛先扣留。陪同傷者去醫(yī)院檢查，幸好檢查完無內(nèi)傷，只是身上多處擦傷，所有就醫(yī)費用當(dāng)事人付。開了一周病假條，讓一周后復(fù)查?；亟痪箨?，白紙黑字記錄案件過程，判定雙方責(zé)任。涉及到是否闖紅燈問題，當(dāng)事人有行車記錄儀，調(diào)取錄像發(fā)現(xiàn)雙方都是綠燈，車輛右拐沒有減速避讓行人，當(dāng)事人全責(zé)。罰款100元扣3分。拿到事故認定書，等對方復(fù)查沒問題后，到保險公司走理賠程序，最后到交警大隊結(jié)案。

? ? ? ?人傷理賠：事發(fā)兩周后（即復(fù)查一次后），對方主動聯(lián)系我，表示身體已恢復(fù)差不多，可以處理后續(xù)事宜。帶上所有就醫(yī)資料和雙方證件，事故認定書，到人保理賠中心進行人傷調(diào)解理賠。

　? ??醫(yī)藥費——實銷實報。出險時，人保交代要盡量使用醫(yī)保范圍內(nèi)藥物，實際理賠時，并沒有核對細項，也許是金額不高，也許是全是醫(yī)保范圍內(nèi)用藥。誤工費-矛盾出在這里，僵持了兩小時保險公司標(biāo)準，未骨折未住院的，最多賠付15天。需要出示薪資證明或者銀行流水，證明每日收入。否則，只能按照行業(yè)標(biāo)準來賠付。對方自由職業(yè)，無法提供保險公司認可的有法律依據(jù)的收入證明（具體內(nèi)情不細說，基本上屬于按照法律起訴贏面也不大的那種），但有每日支付寶收入流入，卻不屬于有效證明。

? ? ? ?事故不處理，對我會有什么影響？保險公司答復(fù)如下：如果協(xié)商不成功，事故不處理，對你沒有任何影響。不會影響你的車輛使用，不會影響你的車輛保險或者下一年續(xù)保。已經(jīng)墊付的醫(yī)藥費保險公司可以先行報銷賠付給你。你的車輛也可以先行定損理賠。我們保險公司要保障客戶即被保險人的權(quán)益。僅這幾句話，徹底讓我放下心來。換言之，如果誤工費談不攏，不處理這個事故，對我而已沒損失，對對方而言人傷和財產(chǎn)（電動車、手機）損失賠償拿不到。結(jié)合對方實際情況，而且當(dāng)事人確實不是無賴勒索之人，也是老實人，出于人情，我還是建議對方再考慮下，真到法院起訴，耗時耗精力不說，實際法院判的賠償不一定有現(xiàn)在三方協(xié)商的多，勝訴的可能性微乎其微。最終，同意賠償金額，雙方簽字結(jié)案，人傷理賠結(jié)束。對方的電動車、手機定損屬于財產(chǎn)險理賠，等定損員上傳價格后再賠付。最后，去交警大隊，交一份保險公司理賠結(jié)案書，正式結(jié)案。

? ? ? ?事故處理：人傷理賠，當(dāng)天調(diào)解處理，次日金額全部到賬；車輛理賠，當(dāng)天定損，次日金額全部到賬；人保的理賠，在一定金額以內(nèi)，不需要發(fā)票證明，即可報銷打款。期間人保工作人員還給我打一次電話，主動詢問錢有沒有到賬！至此，整個案件結(jié)束，保險公司全部賠償一萬多。人保的服務(wù)和效率堪稱一流和值得信賴。

本文轉(zhuǎn)自：米保險-一個案例，讓你了解中國人保車險！

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