很多人購買了商業(yè)保險,但是在商業(yè)保險出險了之后,卻不知道該如何去進行理賠,這個時候就會走很多的彎路,往往就會讓人非常煩惱,今天我們就來給大家說一下保險理賠的流程是什么,大家做到心中有數(shù),在理賠的時候就會比較的快捷,能夠迅速的處理好事情了。
一、保險理賠的流程是什么
保險理賠流程其實非常的簡單,首先我們在出險了之后是需要先去進行報案的,這個時候我們可以選擇去聯(lián)系我們購買保險的業(yè)務(wù)員,我們也可以直接的去撥打保險公司的客服電話,去向他們?nèi)フf明情況,進行報案。
第二,保險公司在收到我們的報案之后,就會聯(lián)系業(yè)務(wù)員來核實我們的一個具體的情況,如果我們買的醫(yī)療險需要出院了之后結(jié)算的話,這個時候保險業(yè)務(wù)員也會去進行跟進。
第三我們在之后需要提交好我們的理賠資料,比如說我們要對醫(yī)療費用去進行報銷的話,我們就需要在出院之后準備好合同,出院小結(jié),醫(yī)療費用的清單,病歷等等,需要什么資料大家都可以去問保險公司,然后把資料給到保險公司。
第四,保險公司收到資料之后,就會對于該給我們理賠的費用去進行一個核算,然后給我們?nèi)ミM行理賠了。
二、保險理賠能理賠多少錢
保險理賠能夠理賠多少錢?具體要看合同規(guī)定,比如說我們買的是醫(yī)療保險,它就是屬于實報實銷,那么我們能夠報銷多少錢?就是我們的花費需要減去免賠額,減去沒有辦法報銷的費用,再乘以報銷的比例。
那么重疾險防癌險這種產(chǎn)品它是規(guī)定好保額的能夠理賠多少錢,就是按照合同保額是規(guī)定的多少,賠付保額的多少比例去進行理賠。如果說是30萬的保額100%的進行理賠的話,那么就能夠賠付30萬。
三、保險理賠需要多長時間
保險理賠一般來說是比較快速的,但是也要看你購買的是什么樣的產(chǎn)品以及案件的復(fù)雜的程度,比如說像車險在5000塊錢或者是1萬塊錢的賠付,一般說一兩個工作日之內(nèi)就能夠到賬了。如果說是醫(yī)療險的話,一般也就是三四個工作日差不多。重疾險一般來說也就是三四個工作日。
但是如果說案件的情況比較的復(fù)雜,那么保險公司可能需要派業(yè)務(wù)員去來調(diào)查具體的情況,這個時候涉及到的面就比較廣,時間就會比較長了。
以上就是保險理賠流程的介紹,理賠流程還是很簡單的,希望對大家有幫助。
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