最近，安徽一位老人因?yàn)閯?dòng)手術(shù)需要資金，就想把存在郵政銀行里的18萬(wàn)元給取出來(lái)。結(jié)果郵政銀行卻表示他的卡里根本沒錢，錢被拿去買保險(xiǎn)了。遇到這種事情，誰(shuí)能頂?shù)米“?當(dāng)事件被曝光后，不少人建議老人打12378投訴銀行。那么打12378投訴銀行有力度嗎?老人的錢能拿回來(lái)嗎?現(xiàn)在就趕緊和小編一起來(lái)看看吧!
打12378投訴銀行有力度嗎
打12378投訴銀行是有力度的，在一定程度上可以幫助消費(fèi)者維權(quán)。12378熱線可以解決消費(fèi)者與銀行或者保險(xiǎn)公司之間的矛盾。
一般12378投訴處理流程主要是以下幾個(gè)步驟：
消費(fèi)者撥打電話后，先告訴工作人員自己是想要投訴什么問題，工作人員會(huì)區(qū)分是銀行投訴還是保險(xiǎn)投訴，接著工作人員會(huì)合適相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)是否處于銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管范圍之類。
工作人員會(huì)如實(shí)記錄投訴人的身份信息、投訴內(nèi)容以及具體的訴求，然后提出相關(guān)的解決方案。
如果投訴者不同意快速處理方案的話，12378熱線工作人員會(huì)將投訴單轉(zhuǎn)交給相關(guān)的機(jī)構(gòu)，敦促雙方進(jìn)行溝通和解決。
郵政銀行保險(xiǎn)能退保嗎
如開頭所說(shuō)，老人的錢被銀行拿去買保險(xiǎn)了。如果按照正常退保流程來(lái)走的話，能夠退回來(lái)的錢只有保單的現(xiàn)金價(jià)值，大概是7.2萬(wàn)元左右，損失是很嚴(yán)重的。
一般來(lái)說(shuō)，投保人要向全額退保的話，只有在猶豫期內(nèi)退?；蛘哒业奖ｋU(xiǎn)公司或者業(yè)務(wù)員過錯(cuò)的證據(jù)。
老人的18萬(wàn)被銀行拿去買保險(xiǎn)，不是一天兩天的事情了，早就過了15天的猶豫期，要想退保，肯定只能找保險(xiǎn)公司和業(yè)務(wù)員的過錯(cuò)。
在這起案件中，銀行拿老人的錢去買保險(xiǎn)的行為沒有獲得老人的同意，屬于擅作主張，這種買保險(xiǎn)的行為是無(wú)效行為，所以老人可以直接撥打12378投訴，從而要求對(duì)方全額退保。
如果大家也遇到這種情況，但是對(duì)于全額退保這一塊有啥不了解的話，可以添加我們專業(yè)的退保老師的聯(lián)系方式，相信能妥善解決問題。
郵政銀行保險(xiǎn)退保怎么退
在這里，小編也給大家分享一下郵政銀行保險(xiǎn)退保怎么退的回答，如果大家不想麻煩其他人的話，也可以選擇自己去退保。
投保人要想自己退保，首先需要撥打承保公司的客服熱線，并詢問自己退保要準(zhǔn)備的資料。接著投保人可以帶上這些資料，到離自己最近的保險(xiǎn)公司線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退保，填寫申請(qǐng)書，寫明退保的時(shí)間和原因。
保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)投保人遞交的材料進(jìn)行審核，如果沒有問題的話，會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將退保費(fèi)打到投保人指定的銀行卡賬號(hào)上。
以上就是有關(guān)“打12378投訴銀行有力度嗎”問題的全部?jī)?nèi)容了?？偠灾?，大家被人欺騙買到了不適合自己的保險(xiǎn)的話，一定不要輕易妥協(xié)，可以拿起法律的武器，通過咨詢專業(yè)的人士或其他方法，全額退保，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失，取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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保險(xiǎn)公司怕打12378嗎？打12378怎么投訴？
精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說(shuō)交滿20年就可以把本錢拿出來(lái)，交完了打客服電話說(shuō)不能取，感覺坑好大，完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐： 取不出來(lái)去世以后才能取
木南?： 那真是個(gè)坑，我也是給孩子交的20年的，說(shuō)的時(shí)候說(shuō)的可好了
二姐： 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán)，加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服務(wù)很專業(yè)，基本退款，挺滿意！
馬蜂君： 謝謝你們的信任！有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園?。?/span> 是謝謝你們，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎？有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然，失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi)，應(yīng)該靠譜，我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專業(yè)的
得之坦然，失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死，他們有一萬(wàn)個(gè)方法讓你退不了，我是不想再折騰了
ts666： 那我先加老師咨詢一下，咨詢免費(fèi)吧？
馬蜂君： 找我們退肯定是靠譜的，都這么多兄弟姐妹退下來(lái)了。不管有沒有需要，都可以先加一下我微信：VV0011BB(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666： 非常感謝，已經(jīng)加上了！
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎？保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的？
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎： 只要確實(shí)保險(xiǎn)購(gòu)買有問題，保險(xiǎn)法保護(hù)的，大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看，會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同，提供維權(quán)咨詢！
?我剛加了微信，怎么沒人理我呢，是不是加錯(cuò)了？
一天前 贊 5
馬蜂君： 剛在處理案子，稍等
馬蜂君： 看到了，已添加！