隨著保險制度日益完善，如今國內(nèi)的保險企業(yè)對于人們的投訴非常重視，很多人在買保險的時候會出現(xiàn)各種各樣的問題，如果保險公司不能給予有效的解決，人們就可以進行投訴，那么，如何投訴平安保險公司最有效？投訴平安保險公司有哪些技巧？
一、如何投訴平安保險公司最有效
投訴平安保險公司有向平安保險總公司進行投訴、向中國保險業(yè)協(xié)會投訴、向銀保監(jiān)會打電話投訴等多種方式。
其中投訴平安保險公司最有效的方式是向銀保監(jiān)會打電話投訴，消費者可以撥打保監(jiān)會客服熱線電話12378向工作人員反映情況，并提供有力的證據(jù)，銀保監(jiān)會一般會責成平安保險公司給予快速的處理，并答復消費者，平安保險公司通常會非常重視這個投訴，而且會及時進行合理完善的解決，因為銀保監(jiān)會對12378投訴結(jié)案率的要求是相當高。
二、投訴平安保險公司有哪些技巧
1、講方法，投訴平安保險公司要講方法，平安保險公司的服務熱線95511把平安財險、平安人壽整合在一起，消費者撥打一次投訴電話要經(jīng)過比較長的等待時間，不利于快速解決問題，如果消費者撥打平安人壽投訴專線4001666333就沒有轉(zhuǎn)接和等待，可以快速反映遇到的問題。
2、講證據(jù)，投訴平安保險公司一定要準備好有關材料，消費者千萬不要采用虛假投訴、惡意投訴等方法，既浪費時間和精力，還會造成個人信用、財產(chǎn)等方面的損失。
三、投訴平安保險公司要注意什么
1、投訴資格人，投訴平安保險公司的投訴資格人是投保人、被保險人和受益人，投訴資格人也可以委托他人進行投訴，委托他人投訴時，需提供投訴資格人的委托書及有效證件、被委托人的有效證件、與投訴事項有關的證據(jù)資料。
2、受理憑證，投訴平安保險公司要注意受理憑證，銀保監(jiān)會的工作人員受理消費者的投訴后，會提供投訴受理的憑證。
3、處理時間，投訴平安保險公司要注意處理時間，一般自投訴受理之日起10個工作日內(nèi)會有投訴處理人員與消費者反饋處理意見。
以上就是如何投訴平安保險公司最有效的有關內(nèi)容介紹，投訴平安保險公司最有效的的方式是向銀保監(jiān)會打電話12378進行投訴，而且投訴有一定的技巧和注意事項。
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