隨著人們生活水平的提高，保險意識的逐漸增強，很多人都購買了商業(yè)保險，但很多人購買商業(yè)保險之后對于保險的理賠環(huán)節(jié)等都不是很清楚，容易耽誤理賠進度，所以今天我們就來介紹一下保險理賠進度查詢方法是什么，理賠需要哪些資料的相關問題，希望大家感興趣。
一、保險理賠進度查詢方法是什么
1、通過保險公司的官方網(wǎng)站進行查詢，比如說以中國人壽保險公司為例，可從中國人壽官網(wǎng)進入服務中心，就可以看見理賠服務，點擊進入查詢理賠進度即可看見進度；
2、通過保險公司的公眾號查詢，比如說以平安保險公司為例，可以從平安保險公眾號我的服務里進入理賠服務進行查詢；
3、撥打保險公司的客服熱線查詢保險理賠進度，根據(jù)客服人員的語音提示輸入自己的相關信息進行操作，或者也可以直接轉人工查詢。
二、保險理賠時間是多久
一般情況下3-7個工作日，特殊情況下一個月以上。
向保險公司申請理賠之后，只有在材料準備齊全，并且在不騙保，符合理賠的情況下，才會在3-7個工作日內完成保險的理賠工作，如果是材料缺失，或者案件比較復雜的話，比如車險有人受傷，慢性病，重大疾病理賠等等，理賠時間可能需要一個月以上，因為保險公司會進行理賠調查。
向保險公司申請理賠之后，自己也該及時的關注一下保險公司的審核進度，方便自己補充相關的材料。
三、保險理賠需要哪些材料
保險理賠需要哪些資料需要看保險的條款和保險的類型。
1、比如說如果是造成被保險人傷殘，死亡而索賠的，需要由醫(yī)院出具的死亡證明或者傷殘證明，以及戶籍所在地的派出所提供的銷戶證明，醫(yī)院的治療診斷證明，和各種醫(yī)療，藥費等原始憑證。
2、如果是發(fā)生交通事故的，需要提供由交警出具的交通事故責任書，造成人員傷亡的，需要提供醫(yī)療費用的發(fā)票等原始單據(jù)和死亡證明等。
3、如果是醫(yī)療費用報銷的話，需要提供病例手冊，醫(yī)療費用的原始單據(jù)和發(fā)票清單，出去院證明等原材料。
以上就是關于保險理賠進度查詢方法是什么，理賠保險需要哪些材料的相關介紹理賠進度查詢還是比較方便的，我們可以選擇自己感興趣的方式來查詢理賠進度。
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