中國人壽保險是大家比較信任的保險公司,在理賠方面服務(wù)很不錯,獲得了很多消費者的認可。申請理賠后,理賠進度我們是可以查詢到的,那么中國人壽保險理賠進度怎么查詢?看完下文小編整理的信息大家就知曉了。
一、中國人壽保險理賠進度怎么查詢
1、找專屬代理人查詢
中國人壽保險理賠進度,可以找自己的保單專屬代理人查詢。保險代理人能進入到他們內(nèi)部的專屬系統(tǒng),登錄進去后就能查詢到理賠進度了,不過需要我們提供保單信息及理賠受理單號。
2、打客服熱線查詢
中國人壽保險全國統(tǒng)一服務(wù)熱線為95519,該熱線能提供各種服務(wù),如售前咨詢、保單查詢、理賠進度查詢等。撥通電話后,直接轉(zhuǎn)人工服務(wù),提供理賠單號就能查詢賠付進度了。
3、營業(yè)網(wǎng)點查詢
中國人壽保險公司在全國各地都有設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點,我們可以去就近的中國人壽保險公司營業(yè)網(wǎng)點查詢。一般需要提供身份證、保單號及理賠單號給到工作人員,大家去查詢的時候不要忘記帶上這些資料。
二、中國人壽保險理賠速度快嗎
比較快,根據(jù)事故具體情況及理賠金額,理賠速度會有所差異。
不管哪一家保險公司,在理賠時都是需要進行審核的,中國人壽保險公司也不例外,需要經(jīng)過審核后才會發(fā)放理賠金。一般來說,理賠額比較小的理賠速度都是很快的,反之則速度會慢一些,畢竟理賠數(shù)額大的情況,保險公司審核會更嚴格,可能需要多個領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。
影響理賠速度的因素還有很多,比如說申請理賠肯定是要提交相關(guān)資料的,如果自己提交的資料不齊全,也可能會影響到理賠速度。因此,在申請理賠前,大家最好咨詢清楚需要提交哪些資料。
三、中國人壽保險理賠幾天能到賬
一般來說出險事故比較小,理賠的金額在5000元以下的,大概3-5天的時間就能收到理賠金了。出險事故稍微大一點,理賠金額在5000-10000元之間,大概需要3-7天的時間才能收到理賠金。要是出險事故很大,理賠的金額在10000元以上的,理賠時間則需要5-10天左右。
提交理賠申請后,中國人壽保險公司會有專門的工作人員處理,基本上不會需要很長的時間就能拿到理賠金了,除非案件非常的特殊。對于具體的到賬時間,大家可以咨詢中國人壽保險公司工作人員。
購買中國人壽保險的朋友不在少數(shù),出險后應(yīng)該盡快的報案申請理賠。關(guān)于中國人壽保險理賠進度怎么查詢就介紹到這里了,更多相關(guān)信息記得關(guān)注后期更新的文章。
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