- 2025年09月17日
- 星期三
客戶退保怎么勸說?
熱度：2828
1
個回答
#熱議#
個體戶交不起社保可以退保嗎?
馬蜂君
2022-06-28 12:05:36
客戶想要退保的話首先要了解清楚退保的原因，看客戶是因為哪方面的原因不想繼續(xù)繳納保費，再從這些原因入手進(jìn)行勸說。
如果客戶是因為對保單的保險責(zé)任不滿意，認(rèn)為不適合自己的話，作為業(yè)務(wù)員要給客戶仔細(xì)分析該保單的優(yōu)勢和弊端。然后要告知客戶退保是會有損失的，幫助客戶權(quán)衡退保的利弊得失，給出一個中肯的解決方法。
如果客戶是因為保費太貴不想繼續(xù)繳納保費的話，可以看看保單是否有減額交清功能，有的話可以給客戶說一下減額交清的好處，讓客戶不要選擇退保選擇減額交清。
哪些情況可以全部取回？
如果處在猶豫期，基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回，正常情況下只能取回現(xiàn)金價值，損失非常大；不僅取不出全部金額，保險的保障也會消失，取出時一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢？其實如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢？
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回，加我的微信：xys782(點擊復(fù)制微信號)
推薦問答
退保大體有以下兩種情況，針對不同的情況有不同的方法：
1、經(jīng)濟(jì)壓力大要退保
有的客戶退保是因為經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無法負(fù)擔(dān)比較高額的保費。對于這類客戶，業(yè)務(wù)員要從客戶的實際難處分析，幫助客戶解決問題。
客戶實在有經(jīng)濟(jì)困難，業(yè)務(wù)員可以告知這個...
客戶如果退保一般是會對代理人有一定影響的，但也要看情況，有些時候影響不會很大，也不會再讓代理人退傭金。
1.公司傭金發(fā)放需要過猶豫期。也就是說客戶如果在猶豫期之內(nèi)退保，保險公司需退還客戶全部保費。傭金因為尚未發(fā)放，也就不存在交還傭...
勸說客戶不退保，首先還是需要了解清楚客戶退保的原因才能對癥下藥，這樣勸說起來客戶也會比較容易接受，原因像經(jīng)濟(jì)原因、信任原因、不重視原因等，具體可以參考以下說法：
客戶是因為經(jīng)濟(jì)的問題而退保的話，我們可以這樣說“XX先生...
退保原因其實有很多，每個人退保的原因都不一樣，照實際情況寫或者寫個人原因都是沒有問題的，那么如果一定要說原因的話，小編可以給你幾條作為參考：
第一，本人因資金周轉(zhuǎn)不周，急需現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，無法繼續(xù)繳納保費，望同意退保；
第二，本人認(rèn)為貴...
客戶退保一般對代理人基本上沒有太大的影響，最多是影響代理人的提成和考核。
首先我們要知道一個前提，保險的傭金收入是分幾年發(fā)放的，第一年的傭金最高，后續(xù)階梯遞減。比如猶豫期退保，在猶豫期內(nèi)是可以全額退還保費的，如果猶豫期內(nèi)退保，那么...
一般我們購買保險都會有相應(yīng)的保險經(jīng)理為我們提供相關(guān)保險咨詢服務(wù)，有時也可以幫我們申請退保業(yè)務(wù)辦理，但涉及到退保簽字等行為時，業(yè)務(wù)員是絕不能代客戶簽的。
業(yè)務(wù)員不可以幫客戶代辦退保手續(xù)的，但是業(yè)務(wù)員可以幫客戶申請退保，但是退保還是需...
