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陽光保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話

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馬蜂君 2022-12-21 23:04:23

陽光保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話是12378。

保險(xiǎn)公司都怕銀保監(jiān)會,銀保監(jiān)會是管控保險(xiǎn)公司的機(jī)構(gòu),歸屬國務(wù)院,崗位職責(zé)便是監(jiān)管及管理商業(yè)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)。12378是銀保監(jiān)會專門為金融機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)消費(fèi)者設(shè)立的投訴維權(quán)熱線,可以有效的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利。銀保監(jiān)會確保,會在接到投訴電話的15日內(nèi)告之是不是受理,并且會在受理開始的60日內(nèi)協(xié)助消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司商議,得出滿意的解決方案,大家也可以撥打12378隨時(shí)查看辦理進(jìn)展。

需要注意的是,12378并不是24小時(shí)服務(wù),它的工作時(shí)間是工作日的9:00到18:00,超出這個(gè)時(shí)間范圍的話是打不通的;并且因?yàn)槭侨珖y(tǒng)一的投訴熱線,所以很容易占線,大家要多撥打幾遍。

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