隨著買保險(xiǎn)的人越來(lái)越多，發(fā)生保險(xiǎn)事故理賠的時(shí)候遇到的理賠糾紛也越來(lái)越多，很多人會(huì)打電話進(jìn)行投訴，卻不知道保險(xiǎn)公司最怕打哪個(gè)投訴電話，那么，保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠號(hào)碼是多少？保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠怎么打？

一、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠號(hào)碼是多少

保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠號(hào)碼是12378，這個(gè)電話是國(guó)家銀保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線電話。

12378是保險(xiǎn)公司的直接監(jiān)管部門銀保監(jiān)會(huì)，專門為消費(fèi)者設(shè)立的維權(quán)電話，主要受理保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的違法違規(guī)行為的舉報(bào)。

如果消費(fèi)者在理賠過(guò)程中，保險(xiǎn)公司沒(méi)有及時(shí)給予理賠，也可以打12378進(jìn)行投訴，銀保監(jiān)會(huì)受理后會(huì)快速處理，并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋給消費(fèi)者。

二、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠怎么打

1、要有證據(jù)，如果打 12378進(jìn)行投訴，投訴人一定要提供有力的證據(jù)，銀保監(jiān)會(huì)才能給予受理。

2、要條理清晰，如果打12378進(jìn)行投訴，在通話時(shí)投訴人一定要條理清晰，使用正常語(yǔ)氣與客服人員進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確表達(dá)投訴內(nèi)容。

3、要求回復(fù)，打12378進(jìn)行投訴時(shí)一定要銀保監(jiān)會(huì)的有關(guān)部門及時(shí)給予回復(fù)。

三、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠要注意哪些事項(xiàng)

1、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠接通后不要語(yǔ)速快，更不要沒(méi)有邏輯和條理，這樣很容易出現(xiàn)投訴內(nèi)容混亂。

2、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠接通后千萬(wàn)不要投訴無(wú)中生有的問(wèn)題，也不要企圖用銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管力量給保險(xiǎn)公司施壓。

3、保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠一般不受理非保險(xiǎn)消費(fèi)者，非保險(xiǎn)利益問(wèn)題的投訴，投訴人一定要注意這一點(diǎn)。

以上就是保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠的有關(guān)內(nèi)容介紹，保險(xiǎn)公司最怕的投訴電話理賠號(hào)碼是12378 ，投訴人進(jìn)行投訴的時(shí)候應(yīng)該提供有力證據(jù)、條理清晰的進(jìn)行投訴，并要求給予回復(fù)。

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