有的時候保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)了違規(guī)行為,但是很多投保人并不知道,或者不敢去投訴。這樣放任不管對自己和他人都是不利的,所以今天我們來看下平安保險(xiǎn)公司投訴電話號碼是多少?投訴后保險(xiǎn)公司會怎樣?
一、平安保險(xiǎn)公司投訴電話號碼是多少
95511或12378。
平安保險(xiǎn)公司投訴的電話號碼司95511或者12378,前面那個是平安保險(xiǎn)公司的服務(wù)熱線,也可以進(jìn)行投訴,后面那個屬于銀保監(jiān)會的投訴熱線,對于保險(xiǎn)的任何問題都可以撥打這個電話反映。
除了可以撥打電話進(jìn)行投訴之外,還有很多其他的形式,比如可以以信件的形式,或者在官方的平臺進(jìn)行反映。建議大家在投訴保險(xiǎn)公司之前先與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商溝通處理。
二、平安保險(xiǎn)公司投訴后保險(xiǎn)公司會怎樣
正常情況下,投保人投訴之后,會有保險(xiǎn)公司的工作人員進(jìn)行聯(lián)系投保人,了解基本的訴求。如果提出的要求是合理的,那么一般工作人員會直接同意投保人的要求,但是如果投保人的要求超出了工作人員的權(quán)限,那么他會將投保人的需求向上反映,之后再次等待反饋。
所以投訴保險(xiǎn)公司這個過程可能會比較漫長,大家如果能直接與保險(xiǎn)公司協(xié)商溝通最好不過。
三、平安保險(xiǎn)公司投訴材料怎么寫
投訴保險(xiǎn)書面材料怎么寫投訴保險(xiǎn)書面材料可以這樣寫。第一部分寫您的個人信息包括姓名,身份證號碼,住址等;2.第二部分是投訴舉報(bào)對象名稱,寫明投訴哪個保險(xiǎn)公司;3.第三部分是投訴舉報(bào)原因,同時要寫明被誤導(dǎo)的保單編號,生效時間;4.第四部分是講述事情經(jīng)過。
一般情況下,包括門診醫(yī)療,住院醫(yī)療保險(xiǎn)金,殘疾保險(xiǎn)金,重大疾病保險(xiǎn)金,其申請人應(yīng)為被保險(xiǎn)人本人。
有關(guān)平安保險(xiǎn)公司投訴電話號碼是多少的內(nèi)容就到此為止了,可以撥打平安保險(xiǎn)的客服熱線95511或者銀保監(jiān)會的熱線12378進(jìn)行投訴。除了撥打電話的形式還有其他的方式渠道可以進(jìn)行投訴,比如官微官網(wǎng)。
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