如果我們購買了商業(yè)保險，跟保險公司之間產(chǎn)生了糾紛，在溝通無果的情況下，我們是可以去投訴保險公司的，今天我們就來給大家介紹一下保險公司最怕的投訴電話是什么，如果大家對于這個問題感興趣，可以一起來看一下。
一、保險公司最怕的投訴電話是什么
保險公司最怕的投訴電話就是銀保監(jiān)會的維權(quán)服務(wù)專線電話，12378。
12378電話主要是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴，以及對于銀行保險機構(gòu)和從業(yè)人員，其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報。
12378受理的工作時間是上午的9點到下午的5點，對于保險的各類的投訴辦理都是比較快速的，會解決我們的主要訴求，幫助我們跟保險公司進(jìn)行溝通。
二、保險公司投訴電話有用嗎
保險公司投訴電話還是有用的，因為12378這個電話，是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一的維權(quán)專線，有專門的人來負(fù)責(zé)進(jìn)行投訴案件的接收和跟蹤反饋，一般我們跟保險公司的矛盾都可以得到解決。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這個電話它的接通率高達(dá)91%，全國每個月接聽的電話數(shù)目可以達(dá)到1萬多個。一般來說會在15天之內(nèi)告知消費者是否受理，幾天之內(nèi)會進(jìn)行辦結(jié)。
三、保險公司投訴電話沒有用怎么辦
如果是投訴沒有被受理，我們首先可以詢問一下12378我們的投訴不被受理的原因是什么，比如說我們跟保險公司產(chǎn)生了糾紛，但是保險公司這邊是有保險法依據(jù)支撐的，那么就屬于我們這邊沒有投訴的理由，可能就沒有辦法被受理。
在這種情況下，大家可以選擇接受或者是提起法律訴訟去進(jìn)行處理。
如果投訴被受理了，但是沒有得到很好的解決，我們可以撥打12378電話，進(jìn)一步的表達(dá)訴求，要求進(jìn)一步進(jìn)行處理。
以上就是對于保險公司最怕的投訴電話是什么這個問題相關(guān)的介紹，大家跟保險公司有任何的相應(yīng)的糾紛，都可以通過12378去進(jìn)行投訴，希望能夠?qū)δ阌袔椭?/p>
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