平安保險公司在國內保險行業(yè)中的知名度非常高，口碑也比較好，受到很多消費者的青睞，有些消費者買了以后退保的時候會與平安保險發(fā)生一些糾紛，就會受到消費者的投訴，那么，平安保險公司最怕的投訴電話是多少？可以投訴哪些內容？
一、平安保險公司最怕的投訴電話是多少
平安保險公司最怕的投訴電話是12378，這是國家銀保監(jiān)會的客服熱線電話，專門受理消費者對保險公司的投訴和舉報。
銀保監(jiān)會是保險公司的直接監(jiān)督和管理部門，平安保險公司最怕消費者打這個投訴電話，如果這個電話受理了消費者的投訴，就會責成平安保險公司進行最快速度的處理，并且要給予消費者滿意的答復，平安保險公司如果沒有及時處理，銀保監(jiān)會就會給予一定的處罰。
二、平安保險公司最怕的投訴電話可以投訴哪些內容
平安保險公司最怕的投訴電話12378可以投訴的內容主要是消費者的維權、對平安保險公司以及相關從業(yè)人員有誤導、誘導、欺騙消費者、或者代簽名等違法違規(guī)行為的舉報。
這個投訴電話在收到消費者的投訴或者舉報后，會快速聯(lián)系平安保險公司進行處理，并將處理的結果及時反饋給消費者。
如果消費者遇到平安保險公司在銷售過程中有違法違規(guī)的行為、或者消費者理賠的時候遇到保險公司的故意刁難、推諉而不給予理賠時，就可以直接撥打12378進行投訴。
三、平安保險公司最怕的投訴電話要注意什么
打12378進行投訴要準備好有力的證據(jù)，打通后把證據(jù)提交給工作人員，如果沒有證據(jù)，工作人員就不會受理消費者的投訴。
12378的工作時間是工作日的9:00~17:00，一般投訴的人比較多，可能會很難打通，消費者應該多打幾次，如果遇到休息日就不要打這個投訴電話。
以上就是平安保險公司最怕的投訴電話的有關內容介紹，平安保險公司最怕的投訴電話是12378，可以投訴的內容是消費者的維權、舉報平安保險公司違法違規(guī)的行為。
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