如今人們都知道利用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，其中打電話投訴是很多人最先能想到的方式，尤其是與保險公司發(fā)生糾紛的時候都會選擇打電話進(jìn)行投訴，那么保險公司最怕的投訴電話有用嗎？多久給回復(fù)？
一、保險公司最怕的投訴電話有用嗎
保險公司最怕的投訴電話非常有用，保險公司最怕的投訴電話是銀保監(jiān)會的投訴維權(quán)熱線電話12378。
保險公司最怕的投訴電話12378是非常有用的，因為12378 是保險公司的直接監(jiān)管部門銀保監(jiān)會的投訴維權(quán)熱線電話，主要受理消費(fèi)者對保險公司及從業(yè)人員的違法違規(guī)行為的投訴和舉報。
消費(fèi)者與保險公司有糾紛時就可以打電話進(jìn)行投訴，銀保監(jiān)會保證在收到投訴電話、受理后會幫助消費(fèi)者與保險公司協(xié)商，一般情況下，保險公司很快就會給出滿意的答復(fù)，而且消費(fèi)者也可以通過投訴電話12378隨時查詢辦理進(jìn)度。
二、保險公司最怕的投訴電話應(yīng)該注意什么
1、保險公司最怕的投訴電話應(yīng)該提前準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)作為投訴問題的佐證材料，證據(jù)越全越有用，準(zhǔn)備好投訴材料再打電話進(jìn)行投訴。
2、保險公司最怕的投訴電話應(yīng)該注意投訴時間，保險公司最怕的投訴電話12378的工作時間是工作日的9:00~17:00，在周六周日沒有工作人員值班。
3、保險公司最怕的投訴電話應(yīng)該要耐心，因為撥打這個電話的人比較多，有時候很難打通，消費(fèi)者可以多試幾次。
三、保險公司最怕的投訴電話多久給回復(fù)
保險公司最怕的投訴電話一般60天內(nèi)給回復(fù)。
消費(fèi)者如果遇到保險公司的理賠問題或者保險退保問題，都可以撥打12378對保險公司進(jìn)行投訴，一般情況下，銀保監(jiān)會在收到投訴電話的15日內(nèi)會告知消費(fèi)者是否受理，一旦銀保監(jiān)會受理，就會在受理之日起60天內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
以上就是保險公司最怕的投訴電話有用嗎的有關(guān)內(nèi)容介紹，保險公司最怕的投訴電話非常有用，一般在60天內(nèi)就會給回復(fù)。
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