現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越多了，在保險(xiǎn)市場(chǎng)上線上的保險(xiǎn)銷售也逐步成為了購買的主流。消費(fèi)者關(guān)心的價(jià)格以及保障還有理賠等問題，線上線下的差異性有哪些？主要表現(xiàn)在哪里呢？

一、線上和線下買保險(xiǎn)的差異

目前所有在售狀態(tài)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，都是經(jīng)過保監(jiān)會(huì)備案批準(zhǔn)的才能正式上市，進(jìn)行銷售。換句話來說，就是產(chǎn)品的保障、理賠等都是合格、合法的！

對(duì)于后續(xù)的理賠流程，不管是線上購買還是線下購買，只要符合保險(xiǎn)公司的賠付條件，提交相應(yīng)資料，都是會(huì)賠的。

二、保險(xiǎn)產(chǎn)品，線上線下有何差異？

保險(xiǎn)與其他的商品有差異性也有同質(zhì)性，比如針對(duì)不同渠道產(chǎn)品的策略不同就跟其他商品是一樣的，現(xiàn)在的服裝等都有在線的電商款，價(jià)格有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

再比如我們?cè)诰W(wǎng)上日用品或者電器等之類的，對(duì)于一些特供版、網(wǎng)紅版也是常有的。保險(xiǎn)公司會(huì)把一些特供線上的保險(xiǎn)產(chǎn)品只供線上渠道進(jìn)行銷售。

拿重疾險(xiǎn)來說，現(xiàn)在的保險(xiǎn)市場(chǎng)上線下銷售的大多是傳統(tǒng)型重疾險(xiǎn)，很多帶有返還功能，保險(xiǎn)期限可以選擇到終身，但是價(jià)格上，對(duì)于很多家庭來說可謂是嘆為觀止。

這里小編再簡(jiǎn)單提一下返還型，純屬個(gè)人觀點(diǎn)，更多的實(shí)質(zhì)更似數(shù)字游戲，不過為了迎合大多數(shù)消費(fèi)者的需求，保險(xiǎn)公司大都會(huì)推出那么幾款類似的產(chǎn)品。

如果選擇的是網(wǎng)絡(luò)線上投保的話：

創(chuàng)新型產(chǎn)品還是挺多的，線上和網(wǎng)絡(luò)同步銷售，比如消費(fèi)型重疾險(xiǎn)，保障到多少歲可以進(jìn)行自由選擇，產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任差異也很多：可以選擇身故責(zé)任的，也可以選擇不含身故責(zé)任的，繳費(fèi)期限10年 20年 30年的都有。

我們可以看出這些產(chǎn)品靈活性很強(qiáng)，客戶購買的自主性也很強(qiáng)。保費(fèi)價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力，但是對(duì)客戶自身的保險(xiǎn)知識(shí)儲(chǔ)備要求更高。

三、保險(xiǎn)理賠，線上線下有何差異？

保險(xiǎn)的理賠問題是保險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)者最關(guān)心的問題，沒有之一。畢竟如果不能保證理賠的話，買保險(xiǎn)為我們排憂解難的意義又何在呢？所以關(guān)于線上線下的理賠，您大可不必?fù)?dān)心，怎么說？

保險(xiǎn)理賠的基本原則：就是保險(xiǎn)公司收益利潤的問題，線上線下是一樣的，相反的，線上的產(chǎn)品銷售成本反而更低。無論是從網(wǎng)上、電話、代理人、銀行等渠道購買的保險(xiǎn)，理賠的流程都是提交理賠資料-核查-反饋-理賠-發(fā)放保險(xiǎn)金。

當(dāng)然不可否認(rèn)的是，如果銷售人員或者保險(xiǎn)代理人和你私人關(guān)系特別好，跑跑腿幫您完成一些繁瑣的流程、提供理賠意見是有的，這也也是線下投保的優(yōu)勢(shì)。

綜上，我們可以得出結(jié)論，線上線下的投保都看個(gè)人的選擇，產(chǎn)品的差異性主要還是在保障本身的保障上，是不是符合投保人的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和產(chǎn)品需求才是您選擇保險(xiǎn)投保渠道的思考要點(diǎn)！

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