最近有很多買了香港保險的人問我，如果出現了香港保險理賠糾紛應該怎么辦？問的人多了，一個個的也回答不過來，于是我就寫了這篇文章，用真實的例子來讓大家感受一下香港保險的理賠糾紛事件是怎么處理的。
一、香港保險的糾紛多嗎？
這里可以很負責任的告訴大家，香港保險的理賠糾紛率是很低的。為什么這么說，是因為這幾個原因：
1.保險代理人的專業(yè)性
大家買保險的途徑也無非就是保險代理人、中介公司和銀行，香港的保險代理人很多都是高學歷出身的，有素質有涵養(yǎng)，其工作能力和敬業(yè)態(tài)度不用懷疑，所以香港保險整體的形象是很好的。
2.投保須知（嚴進寬出）
內地保險之前大家問什么說它是騙人的？很大程度是進了投保須知的坑。銷售保險的為了業(yè)績和利益不信損害客戶的利益，很少有能認真負責的去給客戶講解一下我們投保之前需要注意的條款。這里還是要夸一下香港保險代理人，他們會給客戶講解到這一個環(huán)節(jié)的重要性，牽扯到未來能不能順利理賠，你說重要不重要？
3.行業(yè)發(fā)展較久，實力強
香港保險行業(yè)發(fā)展了幾百年，又因為其獨特的地理位置，所以其保險行業(yè)和金融行業(yè)是密不可分的。所以保險行業(yè)在香港是很受支持的產業(yè)，并且香港的保險可以賣給全世界的人，這點目前內地不是短期可以超越的。
二、糾紛來了，怎么解決？
本來如果沒有出現糾紛的話，一紙快遞就能解決賠付金的事情。真的糾紛出現了，要分兩種情況：
1.理賠不超過100萬港幣
走香港保險索償投訴局處理，但是要等相當久的時間，大概4到6個月這樣子，很心塞。如果急等著用錢治病，就有可能耽誤了病情。
2.理賠金額大于100萬港幣
這時候就需要走法律途徑解決了，在香港自費請律師打官司是很貴的，一般的律師600——800港幣一小時，資深的律師要3000港幣一小時，如果要打持久官司，恐怕就算打贏了，理賠金也都貼到律師費里面去了。
并且，請注意：香港的保險公司可一點也不弱勢，不會像內地一樣堵在保險公司門口鬧一段時間，保險公司考慮到聲譽的問題，或許就給你賠付了。香港保險的“嚴核?！笔浅隽嗣模侗Ｈ俗约翰徽\信的“鍋”，只能自己背了。
三、一則案例的啟發(fā)
李先生在幾年前為自己買了一份香港的重疾險，在投保時，他了解到吸煙的人要比不吸煙的人多付保費，一時迷了心竅，覺得自己平時只是每天吸那么一兩根，應該沒啥影響吧？于是，他隱瞞了自己吸煙的情況。今年4月份的一天，李先生去醫(yī)院體檢，結果檢查出來自己得了胃癌，這讓李先生很難受。
李先生找到香港的保險代理人，但是保險公司經過調取李先生的體檢和醫(yī)療記錄之后發(fā)現了李先生隱瞞自己的吸煙情況，所以直接拒保了！他又去咨詢了律師，律師告訴他這種情況即使打官司也是打不贏的。通過這件事，李先生算是真正認識到了香港保險的嚴格。
雖然說了這么多，但是還是希望大家都用不到這些，畢竟買保險就是買平安??！如果能安安穩(wěn)穩(wěn)走完這一生，那該是多么的幸運了！
本文轉自：米保險-香港保險理賠糾紛，問題來的時候怎么辦？
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