每到年底,保險(xiǎn)公司就特別喜歡出理賠報(bào)告,以體現(xiàn)一整年的高光時(shí)刻,賠得多,賠得快,賠得好。這2020年還沒(méi)結(jié)束呢,數(shù)據(jù)還沒(méi)完全出來(lái),大家都有點(diǎn)按捺不住。這不,某安發(fā)布了2015-2019年的理賠報(bào)告,先來(lái)滿足一下大家的胃口。嗯,這就是大佬風(fēng)范
數(shù)據(jù)
我看一下這篇5年時(shí)長(zhǎng)的理賠報(bào)告,發(fā)現(xiàn)個(gè)特別有趣的數(shù)字,一時(shí)間不知道說(shuō)啥~
41-60歲人群,次標(biāo)體承保僅有3.7%,93.3%都是健康體承保。
結(jié)論說(shuō):隨著年齡增長(zhǎng),次標(biāo)體承保占比提升明顯。
順便看一下提升了多少,18-40歲青年次標(biāo)體也只有2%,0-17歲次標(biāo)體也只有0.9%。從0.9%到2%再到3.7%,嗯,這提升幅度真明顯。
真相
我特意找蝸牛的技術(shù)gg拉了一下蝸牛41-60歲人群從2019年到2020年11月8日的核保數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn):
每100個(gè)41-60歲的人當(dāng)中
不需要特別告知的僅有41個(gè)
需要告知的有59個(gè)
告知后能正常買的只有31個(gè)
需要除外或加費(fèi)的有10個(gè)
拒保的有18個(gè)
很多人的體檢報(bào)告都不止一項(xiàng)兩項(xiàng)異常,頸椎病、高血壓、貧血、胃炎、結(jié)節(jié)、青光眼等等,一大堆異常。
呃,難道健康的人都跑去了某安買保險(xiǎn)?而健康異常的人都來(lái)找蝸牛買保險(xiǎn)?
再看看身邊41-60歲的人,哪個(gè)身體沒(méi)點(diǎn)毛病,體檢報(bào)告沒(méi)點(diǎn)異常?三高、結(jié)節(jié)、心腦血管疾病的人,滿大街都是。
體檢報(bào)告有異常,除外、加費(fèi)都是常見(jiàn)的次標(biāo)體承保方式。
年輕人的體檢報(bào)告,都一堆異常,更何況是41歲以后。
以上海白領(lǐng)體檢異常率為例,從2014年到2018年,上海白領(lǐng)的體檢異常率是逐年攀升的,2018年體檢異常率高達(dá)98.75%,四舍五入都去到99%了,體檢項(xiàng)目完全正常的人數(shù)不到2%。也就是說(shuō),每100個(gè)人中,就有99個(gè)人體檢異常~
數(shù)據(jù)來(lái)源:《2019上海白領(lǐng)健康指數(shù)報(bào)告》
而且無(wú)論男女,70%以上的白領(lǐng)有存在不健康的習(xí)慣,像熬夜、抽煙喝酒、飲食不健康的人群,一抓一大把。
(藍(lán)色:男性;橙色:女性)
現(xiàn)在的人,普遍是一邊作死一邊怕死,一邊辦健身年卡一邊當(dāng)快樂(lè)肥宅,一邊啤酒小龍蝦擼串走起,一邊枸杞紅棗水泡起;一邊覺(jué)得自己身體倍棒吃嘛嘛香,一邊每年全面體檢,然后不敢看體檢報(bào)告,生怕查出點(diǎn)啥。。。
扎心的是,大多數(shù)情況下,真的會(huì)查出點(diǎn)啥(不敢打開(kāi)的恐怕不是銀行卡余額,而是體檢報(bào)告)
體檢的普及以及體檢手段的進(jìn)步,相比以前簡(jiǎn)單查個(gè)血常規(guī)、肝功能的基礎(chǔ)版,現(xiàn)在的體檢可謂花樣百出,體檢項(xiàng)目全面精細(xì),對(duì)健康隱患的檢出率不斷提升。一體檢一個(gè)準(zhǔn),多多少少會(huì)查出些毛病。
核保
在體檢異常率攀升,以及眾多保險(xiǎn)收緊健康告知,核保政策變嚴(yán)格的大環(huán)境下,次標(biāo)體承保率上升是大趨勢(shì)。
對(duì)于保險(xiǎn)公司的核保標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),但凡有個(gè)息肉結(jié)節(jié),大概率除外。
即便醫(yī)生說(shuō)小問(wèn)題,不礙事,不需要治療,即便當(dāng)下看起來(lái)沒(méi)啥風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司都會(huì)非??粗兀吘贡kU(xiǎn)保的是未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),而“小問(wèn)題”的存在,無(wú)疑會(huì)提高未來(lái)發(fā)病的風(fēng)險(xiǎn)~
買保險(xiǎn)要做健康告知,體檢報(bào)告有一點(diǎn)點(diǎn)異常,都會(huì)引起保險(xiǎn)公司的注意。如果不做健康告知,即便蒙混正常投保,也容易埋下后續(xù)理賠糾紛的隱患。
那么,為什么41-60歲人群,次標(biāo)體承保僅有3.7%?到底是什么原因呢?什么原因呢?什么原因呢?
是保險(xiǎn)公司特別關(guān)愛(ài)這個(gè)群體,明知道有風(fēng)險(xiǎn)也承保?還是說(shuō)全中國(guó)特別健康的人都去某安買保險(xiǎn)了?要不然呢,就是沒(méi)做好健康告知,或者做健康告知的人寥寥無(wú)幾?
隨便翻了一下關(guān)于健康告知的留言,大家品品~
深思
我們的行業(yè),為什么形象會(huì)這么差?為什么總被吐槽理賠難理賠慢?為什么保險(xiǎn)公司總能找出茬來(lái)?
最大的原因就是,健康告知沒(méi)做好,90%以上的理賠糾紛都是因?yàn)闆](méi)做好健康告知。
而從保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)來(lái)看,離做好還遠(yuǎn)著呢。
那么,沒(méi)做好健康告知,又是什么深層次的原因造成的呢?
真的是保險(xiǎn)公司不靠譜嗎?還是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員不靠譜?到底是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題?
最后
說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在在線上買保險(xiǎn)靠譜多了。
線上買保險(xiǎn),所有的流程全程可回溯。
但是在線下,哪有什么全程可回溯,以前到底有沒(méi)有告知,連個(gè)證據(jù)都找不出來(lái)。保險(xiǎn)公司只認(rèn)白紙黑字,誰(shuí)讓你簽了名呢。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,有監(jiān)管的支持,其實(shí)保險(xiǎn)對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)是可以做得更好的,舉手支持。
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