現(xiàn)在我們難免會(huì)遇到要投訴保險(xiǎn)公司的情況，但是往往投訴了之后就不了了之了，因?yàn)闆]有確切的反饋，很多朋友都不知道要撥打什么電話投訴才是最有效的，因此馬蜂保的小編今天就來告訴大家投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話是什么?
一、投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話是什么
大家可以直接撥打保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)，去投訴相應(yīng)的業(yè)務(wù)員或者公司，或者是撥打保監(jiān)會(huì)的投訴電話12378。
目前來看12378是投訴保險(xiǎn)公司最有效的電話，因?yàn)檫@個(gè)電話直通保監(jiān)會(huì)的最高監(jiān)管，這是在2012年4月份開通的，在整個(gè)金融監(jiān)管系統(tǒng)里面也算是首創(chuàng)。
在去年一年接受到的投訴量就有93,719件，平均每天都有幾百個(gè)。因?yàn)楸１O(jiān)會(huì)在收到了投訴以后，會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平指標(biāo)進(jìn)行考核，如果保險(xiǎn)公司達(dá)不到要求，那么就會(huì)下調(diào)服務(wù)評(píng)級(jí)，甚至還會(huì)被監(jiān)管約談，所以大家給保監(jiān)會(huì)投訴以后，保險(xiǎn)公司會(huì)迅速的做出相應(yīng)的處理。
二、如何投訴保險(xiǎn)公司
當(dāng)保監(jiān)會(huì)需要受理大家的投訴的時(shí)候，大家必須提供本人的信息以及投訴的內(nèi)容，還有基本信息，也就是說必須是符合真正的事實(shí)才能夠進(jìn)行投訴，一般來說處理的時(shí)間都是不長的，大家要耐心的等待。
除了向保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司以外，大家還可以向其他的一些渠道投訴，比如說保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，保險(xiǎn)公司的總公司
如果大家遇到了問題跟保險(xiǎn)公司協(xié)商沒有結(jié)果，并且又有證據(jù)同時(shí)涉案的金額也很大，那么就可以考慮訴訟去投訴保險(xiǎn)公司，保證自己的權(quán)益不會(huì)受到侵害。
三、投訴的流程是什么
如果大家遇到了問題，首先要跟保險(xiǎn)公司溝通，因?yàn)橛械募m紛只是溝通上面的問題，把問題說清楚也許就不會(huì)有爭(zhēng)議了。如果確實(shí)無法溝通清楚，那么就可以去對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)公司的主管部門投訴，如果是大城市就會(huì)有保監(jiān)局，如果是小地方就沒有，但是小地方會(huì)有保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，所以大家可以給保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。
如果像保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴都沒有什么用，那么這個(gè)時(shí)候大家就可以選擇去訴訟了。
以上就是和投訴保險(xiǎn)公司的報(bào)告，所有內(nèi)容希望能夠幫助到大家，如果大家還想了解更多，歡迎大家來咨詢我們的專業(yè)老師。
更多保險(xiǎn)問題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號(hào)：YKJ6060(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀：
專業(yè)保險(xiǎn)顧問
