商業(yè)保險(xiǎn)退保是完全以消費(fèi)者個(gè)人意愿為主的,保險(xiǎn)公司不得拒絕投保人的合理退保申請(qǐng);不過在現(xiàn)實(shí)生活中,投保人退保遭拒的情況并不少見,那么保險(xiǎn)不退保怎么辦呢?保險(xiǎn)不退保投訴有用嗎?有相關(guān)疑問的,可以跟著小編一起了解一下!
一、保險(xiǎn)不退保怎么辦
1、友好協(xié)商:一般來說,保險(xiǎn)公司是不能拒絕投保人合理退保申請(qǐng)的,所以我們需要在保險(xiǎn)公司不退保的時(shí)候明確了解其中的問題,并與其進(jìn)行友好的協(xié)商。
2、必要時(shí)投訴:協(xié)商無果也確實(shí)屬于保險(xiǎn)公司方責(zé)任的,可以通過以下方式來進(jìn)行投訴:
①銀行總部投訴:很多時(shí)候不退保都是某個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者是某個(gè)業(yè)務(wù)員的個(gè)別行為,可以直接撥打保險(xiǎn)公司的投訴電話進(jìn)行投訴。
②銀保監(jiān)會(huì)投訴:通過上述方式無法進(jìn)行解決的,就只能向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,通過銀保監(jiān)會(huì)來向保險(xiǎn)公司施壓。
二、保險(xiǎn)不退保投訴有用嗎
有一定作用;
保險(xiǎn)公司是受銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管的,而且銀保監(jiān)每年都會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行考核,這些投訴問題會(huì)直接影響到保險(xiǎn)公司的考核,所以向其投訴肯定是會(huì)有一定作用的;不過想要投訴問題得到有效的解決,需要滿足以下條件:
1、保險(xiǎn)公司確有違規(guī)行為:雖說保單退保并沒有嚴(yán)格的條件限制,但針對(duì)一些特殊情況保險(xiǎn)公司還是可以不退的;所以退保投訴的前提是保險(xiǎn)公司確實(shí)存在無故拒退、無故拖延等違規(guī)行為。
2、有證據(jù)證明:不論是向哪個(gè)部門進(jìn)行投訴,都是要有直接證據(jù)來證明你的投訴的,否則有關(guān)單位也無法受理相關(guān)需求。
三、保險(xiǎn)不退保投訴有什么技巧
1、工作日時(shí)間投訴:銀保監(jiān)會(huì)的官方投訴熱線通常只有在工作日時(shí)才會(huì)有人工服務(wù),所以大家最好是選擇在工作日撥打客服電話進(jìn)行咨詢以及投訴。
2、準(zhǔn)確表達(dá)訴求:銀保監(jiān)會(huì)每天受理的案件并不少,建議大家在電話投訴前梳理清楚自己的訴求以及事實(shí)與依據(jù),以便于能夠在有限的實(shí)際內(nèi)將問題表達(dá)清楚。
3、按要求提交材料:投訴處理最終還是要看投訴人提交的材料,一定要嚴(yán)格按照要求來準(zhǔn)備,以便于能夠順利解決相關(guān)問題。
以上就是關(guān)于保險(xiǎn)不退保怎么辦及投訴相關(guān)問題的說明,為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,一般通過銀保監(jiān)會(huì)合理的維權(quán)還是可行的,只不過大家要注意了解其中的要求,以便于能夠順利解決退保的問題。
哪些情況可以全部取回?
如果處在猶豫期,基本都能全額取回所有金額。但過了猶豫期中途再想取回,正常情況下只能取回現(xiàn)金價(jià)值,損失非常大;不僅取不出全部金額,保險(xiǎn)的保障也會(huì)消失,取出時(shí)一定要慎重。那想取出是否還能全額取回呢?其實(shí)如果銷售過程中代理人有違規(guī)操作的還是有機(jī)會(huì)全額退保取回的。那么具體有哪些情況呢?
代理人是有代簽字行為
銷售過程中有返錢或者送禮
銷售過程中夸大產(chǎn)品收益和理賠
代理人有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)銷售等
如果你不確定你能不能全額取回,加我的微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
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精彩評(píng)論
我入了20年的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)人員說交滿20年就可以把本錢拿出來,交完了打客服電話說不能取,感覺坑好大,完全不能接受
1小時(shí)前 贊 854
嵐嵐: 取不出來去世以后才能取
木南?: 那真是個(gè)坑,我也是給孩子交的20年的,說的時(shí)候說的可好了
二姐: 取不出是因?yàn)槟銢]找第三方維權(quán),加微信他們提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)
用戶1008727707814趙曉峰: 我自己去退保只能退到十分之一都不到,加了微信,服務(wù)很專業(yè),基本退款,挺滿意!
馬蜂君: 謝謝你們的信任!有需要可以加下我微信。 復(fù)制微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
教書育人小園丁: 是謝謝你們,我都不敢相信,居然成功退款了?。?/span>
保險(xiǎn)維權(quán)找第三方靠譜嗎?有成功退款的伙伴提供點(diǎn)意見嗎
1小時(shí)前 贊 452
得之坦然,失之淡然?。?/span> 他們是退款到你賬戶后才收費(fèi),應(yīng)該靠譜,我剛加了他們?cè)诹牧耍€是挺專業(yè)的
得之坦然,失之淡然?。?/span> 自己去退要被氣死,他們有一萬個(gè)方法讓你退不了,我是不想再折騰了
ts666: 那我先加老師咨詢一下,咨詢免費(fèi)吧?
馬蜂君: 找我們退肯定是靠譜的,都這么多兄弟姐妹退下來了。不管有沒有需要,都可以先加一下我微信:xys15999(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
ts666: 非常感謝,已經(jīng)加上了!
商業(yè)保險(xiǎn)有問題可以保險(xiǎn)維權(quán)嗎?保險(xiǎn)退 保流程是什么樣的?
2小時(shí)前 贊 8
小熱乎: 只要確實(shí)保險(xiǎn)購買有問題,保險(xiǎn)法保護(hù)的,大部分區(qū)域、大部分險(xiǎn)種都可以看看,會(huì)根據(jù)你保險(xiǎn)種類不同,提供維權(quán)咨詢!
?我剛加了微信,怎么沒人理我呢,是不是加錯(cuò)了?
一天前 贊 5
馬蜂君: 剛在處理案子,稍等
馬蜂君: 看到了,已添加!