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保險公司不理賠怎么投訴?投訴有用嗎?

保險公司不理賠的話,我們可以通過以下途徑投訴保險公司: 1、直接聯(lián)系當?shù)氐谋kU行業(yè)協(xié)會進行投訴。 2、向當?shù)氐南M者行業(yè)協(xié)會提交投訴申請。 3、還可以利用公眾輿論、媒體推廣的方式投訴,給保險公司施壓,予以解決處理。 4、可以直接電話撥打12345市長投訴建議專線進行投訴。

大家買保險肯定是為了后續(xù)能夠順利理賠,很多消費者在投保之后遞交了理賠申請,但是保險公司可能會遲遲沒有處理甚至會有拒賠的情況,那么你知道這類情況我們應該怎么辦嗎?遇到保險公司不理賠怎么投訴呢?投訴到底有沒有用?來通過文章的專題內(nèi)容全面了解一下吧!

一、保險公司不理賠怎么投訴

保險公司不理賠的話,我們可以通過以下途徑投訴保險公司:

1、直接聯(lián)系當?shù)氐谋kU行業(yè)協(xié)會進行投訴。

2、向當?shù)氐南M者行業(yè)協(xié)會提交投訴申請。

3、還可以利用公眾輿論、媒體推廣的方式投訴,給保險公司施壓,予以解決處理。

4、可以直接電話撥打12345市長投訴建議專線進行投訴。

5、還能直接撥打12378銀保監(jiān)會的投訴專線來提交投訴申請。

6、另外還可以通過法律途徑解決,比如通過提起訴訟的方式來處理不理賠的問題。

保險公司不理賠怎么投訴

二、保險公司投訴有用嗎

保險公司的投訴是不是有用,要看我們具體的投訴情況、以及選擇的投訴處理方式。

一般來說最高效的投訴處理方式是通過銀保監(jiān)會進行投訴或者是申請法律訴訟。比如通過市長投訴專線的處理效率相對更低,而且行業(yè)協(xié)會等的投訴方式是沒有明確的監(jiān)管機制的。

不過就算向銀保監(jiān)會進行投訴,也未必都是有效的;投訴處理專員會進行具體的情況核查,對于屬于保險公司違規(guī)拒賠的情況才能生效,屬于保險公司的拒賠責任范圍內(nèi)的,我們提交投訴是沒用的。

三、保險公司哪些情況可以合法拒賠

針對下述幾種情況,我們對保險公司的投訴無效,保險公司是可以合法拒絕履行賠付職責的:

1、在產(chǎn)品的等待期范圍內(nèi)申請理賠的情況。

2、還沒有達到具體的理賠標準的情況,比如腦中風后遺癥等的重疾理賠申請,就不是確診即賠的,需要按照合同約定達到相關(guān)的賠付標準才能理賠。

3、屬于投保人或者被保險人沒有如實告知的情況,而且在投保的兩年范圍內(nèi)提交理賠申請。

4、屬于合同約定范圍內(nèi)的免責或除外責任的情況。

以上就是關(guān)于保險公司不理賠怎么投訴的具體介紹,對于保險公司不予理賠的情況,我們可以通過上述的方式來提交投訴申請,但是需要證實屬于對方違約拒賠的情況才算有效投訴,如屬于上述合理拒賠的情況,投訴無效。

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