車主在購買車險沒有附加醫(yī)保外責(zé)任用藥保障的情況下，大部分的保險公司都不會針對事故中的醫(yī)保外用藥部門進(jìn)行賠付。但一般來說，合理的醫(yī)療費(fèi)用部分保險公司都是應(yīng)該報銷的，那么具體保險公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用怎么辦呢？保險公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用投訴有用嗎？

一、保險公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用怎么辦

可以選擇通過投訴或者向法院起訴來進(jìn)行維權(quán)。

1、投訴保險公司：國內(nèi)正規(guī)的保險公司都是受到監(jiān)管的，若是保險公司故意拖延賠付、違規(guī)拒賠，消費(fèi)者可以通過向銀保監(jiān)會投訴來進(jìn)行維權(quán)。有關(guān)部門在收到投訴且了解具體情況后，會與保險公司進(jìn)行溝通，多次投訴的情況下，將對保險公司的考核有一定的影響。

2、起訴保險公司：向有關(guān)部門投訴后仍然無法解決的，消費(fèi)者可以直接選擇在具有管轄權(quán)的法院提起訴訟，通過法律的武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

二、保險公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用怎么投訴

1、向保險公司總部投訴：直接撥打保險公司官方客服熱線，轉(zhuǎn)接到投訴部門后向其投訴營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的違規(guī)行為，讓保險公司內(nèi)部進(jìn)行處理。

2、向保險行業(yè)協(xié)會投訴：保險行業(yè)協(xié)會屬于自律機(jī)構(gòu)，同樣會受理投訴案件，大家可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐谋ｋU行業(yè)協(xié)會投訴保險公司。

3、向保監(jiān)會進(jìn)行投訴：保監(jiān)會是負(fù)責(zé)監(jiān)管保險公司的，是投訴保險公司最有力的渠道，大家可以撥打保監(jiān)會投訴熱線12378進(jìn)行投訴。

三、保險公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用投訴有用嗎

是有用的。

消費(fèi)者購買了保險，保險公司不按照合同約定進(jìn)行賠付，消費(fèi)者通過合理、合法的渠道來進(jìn)行維權(quán)當(dāng)然是有用的。不過消費(fèi)者需要根據(jù)要求提供相關(guān)的證明材料，否則也是很難得到有關(guān)部門支持的，畢竟投訴的受理還是要有事實(shí)依據(jù)。

另外，在保險公司有證據(jù)證明非醫(yī)保用藥的不合理性時，保險公司不進(jìn)行理賠也是合理的，因此在投訴之前，大家需要了解具體情況，切勿盲目投訴，否則只會浪費(fèi)自己的時間。

以上便是關(guān)于保險公司不賠付醫(yī)保外費(fèi)用怎么辦及相關(guān)理賠問題的整理，一般的交通事故并不會進(jìn)行醫(yī)保用藥和非醫(yī)保用藥的區(qū)分，若是遇到保險公司違規(guī)操作，不按要求賠付的，大家應(yīng)當(dāng)積極維權(quán)，以此來保障個人權(quán)益不受到侵犯。

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