12378是24小時服務(wù)嗎？投訴保險公司有什么影響？

原創(chuàng) : 舒婷聯(lián)系小編 2025-07-23 22:35:45 閱讀(3792)

12378并不是24小時服務(wù)，只有在工作時間這個熱線才能夠撥通。 12378是銀保監(jiān)會的電話，工作時間是正常的工作時間，早上9點到下午5點，周末雙休，所以大家如果想要得到相關(guān)保障的話，大家就一定要在受到不公平待遇的情況之下，及時聯(lián)系銀保監(jiān)會提供相關(guān)的證據(jù)去維護自己的合法權(quán)益。但是大家在撥打銀保監(jiān)會電話的時候，一定要提供完全的信息，并且要提供準確的信息，如果不屬實的話，可能會給自己造成一定的影響。

大家都知道我們在買了保險以后，其實也是希望自己的相關(guān)權(quán)益能夠有所保障，所以銀保監(jiān)會就給我們提供了這樣的保障，如果大家遇到了不公平的待遇，可以直接撥打12378，12378是銀保監(jiān)會的客服熱線。那么12378是24小時服務(wù)嗎？這也是很多人心中的困惑，接下來就一起來了解一下吧。

一、12378是24小時服務(wù)嗎

12378并不是24小時服務(wù)，只有在工作時間這個熱線才能夠撥通。

12378是銀保監(jiān)會的電話，工作時間是正常的工作時間，早上9點到下午5點，周末雙休，所以大家如果想要得到相關(guān)保障的話，大家就一定要在受到不公平待遇的情況之下，及時聯(lián)系銀保監(jiān)會提供相關(guān)的證據(jù)去維護自己的合法權(quán)益。但是大家在撥打銀保監(jiān)會電話的時候，一定要提供完全的信息，并且要提供準確的信息，如果不屬實的話，可能會給自己造成一定的影響。

12378是24小時服務(wù)嗎

二、12378投訴保險公司有什么影響

如果大家通過12378去投訴保險公司，對保險公司造成的影響是比較嚴重的，主要是以下的這些影響。

在情況不是很嚴重的情況之下，大家投訴了保險公司以后，銀保監(jiān)會會勒令保險公司去進行修改和調(diào)整，并且解決大家的問題。在情況比較嚴重的情況之下，大家在投訴了保險公司以后，銀保監(jiān)會就會展開相關(guān)的調(diào)查，并且會給保險公司采取一定的處罰措施。所以我們可以通過12378，享受到一定的保障，維護自己的相關(guān)權(quán)益，大家也可以及時去準備相關(guān)的證據(jù)，然后向銀保監(jiān)會投訴保險公司。