買(mǎi)車(chē)的朋友肯定會(huì)為自己的愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),而市場(chǎng)上的車(chē)險(xiǎn)那么多,除了交強(qiáng)險(xiǎn)之外,其他的保險(xiǎn)都是自愿購(gòu)買(mǎi)的。買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)之后,還有一個(gè)很大的問(wèn)題,就是有的朋友不知道車(chē)險(xiǎn)如何進(jìn)行定損和理賠,所以下面小編就來(lái)介紹一下,車(chē)險(xiǎn)定損理賠流程是怎樣的?保險(xiǎn)公司拒絕賠付怎么辦?
一、車(chē)險(xiǎn)定損理賠流程是怎樣的
在發(fā)生交通事故之后,被保人需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,并且提供相關(guān)的資料和證明,保險(xiǎn)公司會(huì)在十日內(nèi)進(jìn)行審核并賠付到被保人。
其中,當(dāng)被保人報(bào)案之后,保險(xiǎn)公司會(huì)在一天的時(shí)間內(nèi)對(duì)事故進(jìn)行勘察,勘察定損之后,被保人再提交相關(guān)的證明資料,之后才能進(jìn)行審批以及賠付。
保險(xiǎn)會(huì)在10內(nèi)完成審核理賠到被保人的賬戶,當(dāng)然不同的保險(xiǎn)公司可能存在差異,這點(diǎn)大家要注意一下。
二、保險(xiǎn)公司拒絕賠付怎么辦
遇到保險(xiǎn)公司拒絕賠付的情況,被保人可以先嘗試與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)商,如果保險(xiǎn)公司還是拒絕賠付的話,被保人可以投訴到眼睛會(huì)或者當(dāng)?shù)夭块T(mén)。
遇到這種情況,我們要學(xué)會(huì)適當(dāng)捍衛(wèi)自己的權(quán)利,不要助長(zhǎng)這種風(fēng)氣。
三、保險(xiǎn)理賠的范圍
根據(jù)法律規(guī)定,交通事故保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償?shù)捻?xiàng)目費(fèi)用包括受害人遭受人身?yè)p害的賠償項(xiàng)目、受害人因傷致殘的賠償項(xiàng)目、受害人死亡的賠償項(xiàng)目、受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。
最高人民法院《人身?yè)p害賠償解釋》在賠償項(xiàng)目方面和賠償標(biāo)準(zhǔn)方面貫徹了全面賠償?shù)脑瓌t。其中賠償項(xiàng)目方面增加了康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)兩項(xiàng),并用“殘疾賠償金”代替“殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)”。
有關(guān)車(chē)險(xiǎn)定損理賠流程是怎樣的內(nèi)容小編就介紹到這里了,無(wú)非是先報(bào)案,再勘察定損,最后,等待保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核以及賠付就可以了,希望大家看完以上的內(nèi)容之后,對(duì)車(chē)險(xiǎn)有了更多的了解,如果還有其他的疑惑,也可以在后臺(tái)進(jìn)行留言,我們會(huì)有專業(yè)的老師為大家進(jìn)行解答。
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