現(xiàn)在買(mǎi)保險(xiǎn)的人比較多,而很多人在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)都會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn),因?yàn)樗膬r(jià)格比較便宜,而且投保門(mén)檻也比較低,但是很多人購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)之后,不知道怎么理賠,今天小編就圍繞著中國(guó)人壽意外險(xiǎn)怎么理賠?要多久?來(lái)給大家簡(jiǎn)單講解一下。
一、中國(guó)人壽意外險(xiǎn)怎么理賠
1、在發(fā)生意外事故之后,大家可以直接撥打中國(guó)人壽的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)來(lái)進(jìn)行報(bào)案,在報(bào)案時(shí)可以簡(jiǎn)單描述一下當(dāng)時(shí)的情況,同時(shí)詢(xún)問(wèn)一下工作人員辦理理賠要準(zhǔn)備哪些資料;
2、按照工作人員的要求來(lái)準(zhǔn)備理賠資料,所有的資料都準(zhǔn)備齊全之后,大家可以去線(xiàn)下提交給保險(xiǎn)公司的工作人員,也可以通過(guò)郵寄的方式來(lái)進(jìn)行提交;
3、工作人員在收到理賠資料后會(huì)進(jìn)行審核,一般主要審核資料是否齊全,是否符合要求,如果有問(wèn)題他們會(huì)一次性提出,如果沒(méi)有問(wèn)題就會(huì)開(kāi)始辦理理賠手續(xù);
4、保險(xiǎn)公司在辦理完所有的理賠手續(xù)后,就會(huì)將相應(yīng)的理賠金直接打到投保人提供的銀行賬戶(hù)中,到時(shí)候注意查收即可。
二、中國(guó)人壽意外險(xiǎn)理賠要多久
最長(zhǎng)需要30天左右。
中國(guó)人壽在辦理意外險(xiǎn)理賠時(shí),所需的時(shí)間與大家提交的理賠資料完整度、案件復(fù)雜程度、涉及金額大小有直接關(guān)系。
如果大家提供的資料比較齊全,案件情況又比較簡(jiǎn)單,涉及的金額在5000元以下的,大概3~5個(gè)工作日就可以理賠完成;如果涉及的金額在5000~1萬(wàn)元之間的,大概在3~7個(gè)工作日內(nèi)就能理賠完成;如果涉及的金額在1萬(wàn)元以上的,大概5~10個(gè)工作日就可以理賠完成,但如果案件情況比較復(fù)雜,需要的時(shí)間大概在30天左右。
三、中國(guó)人壽意外險(xiǎn)理賠要哪些資料
中國(guó)人壽在辦理意外險(xiǎn)理賠時(shí)需要準(zhǔn)備的資料包括理賠申請(qǐng)書(shū)、保險(xiǎn)合同原件、被保險(xiǎn)人身份證原件及復(fù)印件、意外事故證明材料、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算發(fā)票、疾病診斷書(shū)、病歷本復(fù)印件、醫(yī)保結(jié)算單、住院記錄、出院小結(jié)等。
如果被保險(xiǎn)人受傷的情況比較嚴(yán)重,達(dá)到了評(píng)殘的級(jí)別,就需要準(zhǔn)備殘疾等級(jí)評(píng)定書(shū)。
每個(gè)人在發(fā)生意外事故時(shí)的情況不同,所以辦理理賠時(shí)需要準(zhǔn)備的資料可能會(huì)存在一些差異,建議大家提前詢(xún)問(wèn)一下中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,這樣會(huì)更加方便快捷一些。
關(guān)于中國(guó)人壽意外險(xiǎn)怎么理賠的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了,如果大家剛好想要辦理中國(guó)人壽意外險(xiǎn)理賠,可以參照上面的步驟來(lái)進(jìn)行操作,希望能夠幫助到大家。
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