現(xiàn)在買保險的人比較多,而很多人在購買保險時都會選擇購買意外險,因為它的價格比較便宜,而且投保門檻也比較低,但是很多人購買了意外險之后,不知道怎么理賠,今天小編就圍繞著中國人壽意外險怎么理賠?要多久?來給大家簡單講解一下。
一、中國人壽意外險怎么理賠
1、在發(fā)生意外事故之后,大家可以直接撥打中國人壽的客戶服務(wù)熱線來進(jìn)行報案,在報案時可以簡單描述一下當(dāng)時的情況,同時詢問一下工作人員辦理理賠要準(zhǔn)備哪些資料;
2、按照工作人員的要求來準(zhǔn)備理賠資料,所有的資料都準(zhǔn)備齊全之后,大家可以去線下提交給保險公司的工作人員,也可以通過郵寄的方式來進(jìn)行提交;
3、工作人員在收到理賠資料后會進(jìn)行審核,一般主要審核資料是否齊全,是否符合要求,如果有問題他們會一次性提出,如果沒有問題就會開始辦理理賠手續(xù);
4、保險公司在辦理完所有的理賠手續(xù)后,就會將相應(yīng)的理賠金直接打到投保人提供的銀行賬戶中,到時候注意查收即可。
二、中國人壽意外險理賠要多久
最長需要30天左右。
中國人壽在辦理意外險理賠時,所需的時間與大家提交的理賠資料完整度、案件復(fù)雜程度、涉及金額大小有直接關(guān)系。
如果大家提供的資料比較齊全,案件情況又比較簡單,涉及的金額在5000元以下的,大概3~5個工作日就可以理賠完成;如果涉及的金額在5000~1萬元之間的,大概在3~7個工作日內(nèi)就能理賠完成;如果涉及的金額在1萬元以上的,大概5~10個工作日就可以理賠完成,但如果案件情況比較復(fù)雜,需要的時間大概在30天左右。
三、中國人壽意外險理賠要哪些資料
中國人壽在辦理意外險理賠時需要準(zhǔn)備的資料包括理賠申請書、保險合同原件、被保險人身份證原件及復(fù)印件、意外事故證明材料、醫(yī)療費用結(jié)算清單、醫(yī)療費用結(jié)算發(fā)票、疾病診斷書、病歷本復(fù)印件、醫(yī)保結(jié)算單、住院記錄、出院小結(jié)等。
如果被保險人受傷的情況比較嚴(yán)重,達(dá)到了評殘的級別,就需要準(zhǔn)備殘疾等級評定書。
每個人在發(fā)生意外事故時的情況不同,所以辦理理賠時需要準(zhǔn)備的資料可能會存在一些差異,建議大家提前詢問一下中國人壽保險公司,這樣會更加方便快捷一些。
關(guān)于中國人壽意外險怎么理賠的內(nèi)容介紹就到這里結(jié)束了,如果大家剛好想要辦理中國人壽意外險理賠,可以參照上面的步驟來進(jìn)行操作,希望能夠幫助到大家。
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