整個2020年，我們通過強(qiáng)烈的感知感受到了意外的高發(fā)和普遍，在意外險產(chǎn)品之中，平安的理賠和服務(wù)都是頗具口碑的。那么平安保險的理賠真實(shí)案例有嗎？當(dāng)然有，這里小編就分享一宗案例讓大家再深入的認(rèn)識和了解一下平安意外險。

一、平安意外險理賠真實(shí)案例的簡介

在2010年5月份，A在平安公司配置了一份人身意外保險產(chǎn)品，包括了身故保障責(zé)任，保額為50萬元。

次年五月，A在平安公司續(xù)保，同年8月份，A被確診換了抑郁癥，確診的一周后，A就發(fā)現(xiàn)死在居住樓的樓下，當(dāng)時法醫(yī)的鑒定結(jié)果是“由于高空墜落導(dǎo)致的意外死亡”。

在A死后，受益人就提出了理賠申請，以上是全部的案例發(fā)生事件的內(nèi)容。

二、再看看平安意外險的具體保障內(nèi)容

平安意外險產(chǎn)品，在保障期間內(nèi)，針對由于意外原因（具備非本意性和非疾病性、突發(fā)性）造成的被保險人出現(xiàn)殘疾、意外醫(yī)療、身故的情況是有相應(yīng)的保險金賠付的：

1、針對意外死亡的直接賠付保額；

2、針對意外醫(yī)療的，在綜合可報銷的費(fèi)用扣除已報銷（含社會醫(yī)療和商業(yè)醫(yī)療部分）費(fèi)用和免賠額度后，按合同約定的給付比例報銷；

3、針對意外傷殘的，按照官方的賠付比例和傷殘等級鑒定的結(jié)果進(jìn)行比例賠付。

綜合第一部分的案例，法醫(yī)判定的結(jié)果是“意外墜亡”，那么具體的理賠是如何的呢？

三、平安意外險理賠案例的調(diào)查和賠付

平安保險的理賠團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的墜落現(xiàn)場的勘察，發(fā)現(xiàn)A所居住的樓層和天臺均有1.32m高的圍欄，且圍欄沒有損害，再加之確診抑郁，因此二因素，推定A為自殺行為，故做出的理賠是僅返還保單的現(xiàn)金價值。

而實(shí)際上，平安保險針對A的身故自殺的緣由是出于1.32米圍欄自行攀爬的推斷，是不具備有力證據(jù)的要素的，因此，實(shí)際的理賠結(jié)果是，平安保險給付A的受益人50萬元的保險金額。

綜上，小編要說的是，平安的理賠服務(wù)是十分專業(yè)的，公正、公平、公開，另外，作為投保者一定要嚴(yán)格履行健康告知的義務(wù)，不隱瞞、不欺瞞，出險后及時跟保險公司報案并說明事件緣由，準(zhǔn)備好相應(yīng)的索賠資料和相關(guān)證明文件哦！

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